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Call Force Global

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Toronto, Canada
Centre d'appels nearshore et BPO. Équipes anglophones natives à 12 à 18 $/heure tout compris.
Call Force Global est une société d'externalisation de processus d'affaires nearshore qui constitue des équipes de support dédiées pour les entreprises américaines. Nos agents travaillent depuis les Caraïbes et l'Amérique latine, parlent anglais couramment et couvrent les fuseaux horaires américains. Nous gérons le support client entrant, la réponse et la réception, les appels sortants, la prise de rendez-vous, la qualification de prospects et les transferts en direct. Ce qui nous différencie : chaque appel est noté par l'IA et revu par un humain, de sorte que la qualité est mesurée, pas supposée. Les prix sont transparents à 12 $ à 18 $ par heure tout compris, avec des tableaux de bord SLA en temps réel. Les équipes commencent à dix postes et sont généralement opérationnelles en environ sept jours. Nous sommes un partenaire de dotation en personnel et de fronting. Nos agents sont du personnel de soutien formé, pas des professionnels agréés, et transfèrent en douceur tout ce qui nécessite un représentant agréé à votre équipe.
15 personnes dans leur équipe
Parle Anglais, Espagnol
Membre Sortlist depuis 2026
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    Outbound lead generation and appointment setting by dedicated nearshore calling teams: cold calling, lead qualification, live transfers, and multichannel follow-up (voice, email, SMS) for US small and mid-market companies. Native-English agents on US time zones, $12-18/hr all-in, with AI quality assurance on every call.
    Compétences en Growth Marketing (3)
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