Kaizen
Kaizen | Conseil Salesforce pour le Manufacturing et l’Hospitality
Kaizen est un cabinet de conseil spécialisé dans Salesforce qui aide les entreprises à mettre en œuvre, faire évoluer et améliorer l’adoption de Salesforce. Nous sommes partenaires Salesforce depuis 2011 et avons travaillé sur plus de 300 projets depuis cette date. Nous intervenons aussi bien sur de nouvelles implémentations que, surtout, auprès d’entreprises qui utilisent déjà Salesforce et doivent l’adapter à la façon dont leur activité fonctionne aujourd’hui : processus qui ont évolué, opportunités non mises à jour, prévisions préparées en dehors du CRM, travail parallèle dans Excel, problèmes d’adoption, données peu fiables, nouvelles intégrations ou plateforme qui doit évoluer. Nos services comprennent le conseil Salesforce, l’implémentation, l’audit, l’évolution et l’optimisation, l’adoption, les intégrations, la formation et l’administration Salesforce externalisée. Nous disposons d’une expérience particulièrement significative dans les secteurs du Manufacturing et de l’ Hospitality . Dans le Manufacturing, nous travaillons avec des réalités telles que les distributeurs, les canaux directs et indirects, les prescripteurs, les projets, le pipeline, les prévisions, le service technique et les intégrations. Dans l’Hospitality, nous accompagnons les groupes et entreprises hôteliers dans leurs projets de conseil, d’implémentation, d’évolution, d’adoption et d’intégration de Salesforce. Notre approche associe connaissance métier, expertise Salesforce et connaissance sectorielle. L’objectif est que Salesforce reflète les processus réels de l’entreprise, réduise le travail manuel et les systèmes parallèles, et devienne un outil utilisé au quotidien par les équipes commerciales, marketing et Customer Service. 25 personnes dans leur équipe
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Fondée en 2010
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Services
5 services offerts par Kaizen
Description Servicio de administración externalizada de Salesforce para empresas que necesitan soporte continuo sin asumir toda la gestión internamente. Nos ocupamos de la operativa recurrente, configuración, calidad de datos, documentación, mantenimiento y gestión de cambios para que Salesforce siga funcionando correctamente y acompañe las necesidades del negocio.
En savoir plus sur Product ManagementDescription Aucune description n'est fournie pour ce service.
En savoir plus sur Développement de LogicielDescription Aucune description n'est fournie pour ce service.
En savoir plus sur solutions-cloudDescription Consultoría e implementación de email marketing sobre Salesforce Marketing Cloud. Ayudamos a equipos de Marketing a conectar sus datos con Salesforce, mejorar la segmentación, automatizar campañas y journeys y coordinar mejor el seguimiento de leads con Ventas. También revisamos y evolucionamos implementaciones existentes para reducir procesos manuales y adaptar Marketing Cloud a la forma real de trabajar del negocio.
En savoir plus sur Email MarketingDescription Evolucionamos Salesforce para que siga el ritmo del negocio y se use de verdad. Revisamos procesos, automatizaciones, datos y forma de trabajo para detectar dónde el CRM ha dejado de encajar, reducir tareas manuales e incorporar nuevas capacidades cuando aportan valor. La innovación no termina en configurar Salesforce: trabajamos también la adopción para que los equipos integren los cambios en su día a día y no vuelvan a Excel o a procesos paralelos.
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