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PROXIMA BPO

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Park Ridge, États-Unis
BPO Nearshore pour la Finance, l'Assurance et la Distribution
Proxima est un fournisseur BPO nearshore spécialisé dans les opérations d'assurance pour les assureurs américains, les MGA, les agences et les institutions financières. Nous combinons des talents expérimentés dans l'assurance en Amérique latine avec la technologie et l'automatisation pour prendre en charge l'administration des polices, la tarification, les recouvrements, la réception des sinistres, les renouvellements, la facturation et les fonctions de back-office. Opérant dans les fuseaux horaires américains avec une expertise approfondie du secteur, Proxima aide les organisations d'assurance à réduire leurs coûts, à évoluer efficacement et à améliorer la qualité de leurs services grâce à une externalisation nearshore sécurisée et basée sur la technologie.
75 personnes dans leur équipe
Parle Anglais, Espagnol, Français
1 projet dans leur portfolio
Travaille à distance à travers le monde
Membre Sortlist depuis 2026
Fondée en 2021
5/5
(25 avis clients)

Services

4 services offerts par PROXIMA BPO

Nom du service
Niveau d'expérience
Avis clients connexes
À partir de
  • Description
    Proxima is a nearshore BPO provider specialized in insurance operations for U.S. carriers, MGAs, and agencies. We combine experienced insurance talent in Latin America with technology and automation to support policy administration, underwriting, claims intake, renewals, billing, and back-office functions. Operating in U.S. time zones with deep industry expertise, Proxima helps insurance organizations reduce costs, scale efficiently, and improve service quality through secure, tech-enabled nearshore outsourcing.
    Compétences en Product Management (10)
    Externalisation informatiqueAssistant virtuelAssistance aux ventesAssurance autoAssuranceServices informatiques gérésAssurance des biensTraitement des plaintesSupport clientService à la clientèle
    Avis clients en Product Management (2)
    Michael Hobbs
    Daniel Santi
    En savoir plus sur Product Management
  • Description
    IT Support under a BPO service
    Compétences en Administration web (3)
    Configuration de serveursaffichage webGestion nom de domaine
    En savoir plus sur Administration web
  • Description
    Staff Augmentation for Software Developers and QA.
    Avis clients en Développement de Logiciel (2)
    Buyung W
    Diego Serenelli
    En savoir plus sur Développement de Logiciel
  • Description

    Aucune description n'est fournie pour ce service.

    Projet en Communication corporate (1)
    Claims Intake for Insurance Company - Communication corporate
    Avis client en Communication corporate (1)
    Lindsay Thomas
    Client en Communication corporate (1)
    Producers National CorporationAssurance | international
    En savoir plus sur Communication corporate
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Équipe

75 membres dans l'équipe de PROXIMA BPO

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HistoireAt Proxima, we are led by seasoned entrepreneurs with a proven track record in insurance and technology, bringing decades of experience in building and scaling innovative solutions. Our leadership team understands the unique challenges of the insurance sector and is committed to delivering high-value BPO services.
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Avis clients

25 Avis clients pour PROXIMA BPO

5/5
(25 avis clients)
MT
Miguel TorresClaims Operations Lead chez HarborShield Insurance
Équipe201 - 500
5/5
Budget
Qualité
Planification
Collaboration

Quel était l'objectif de votre collaboration ?Our goal was to outsource insurance operations and automate customer calls with CallPilot.ai to improve efficiency, response times, and service quality.

Qu'avez-vous le plus apprécié pendant votre collaboration ?We really appreciated how smoothly CallPilot.ai managed calls and how knowledgeable the team was about insurance processes. Everything felt organized and easy to manage.

Miguel Torres recommande cette agence

Équipe201 - 500
RV
Ramon Von WalkerDirector chez Client Direct Mortgage
SecteurBanque et Finance
Équipe11 - 50
5/5
Budget
Qualité
Planification
Collaboration

Quel était l'objectif de votre collaboration ?We collaborated with Proxima BPO to handle financial services operations and automate routine client calls using CallPilot.ai, aiming to improve accuracy and efficiency.

Qu'avez-vous le plus apprécié pendant votre collaboration ?The team’s expertise in financial workflows and the smooth performance of CallPilot.ai made managing daily operations much easier.

Y a-t-il des domaines où l'agence peut s'améliorer ?Overall, the collaboration was very effective. Minor enhancements to reporting tools could add extra value.

Ramon Von Walker recommande cette agence

SecteurBanque et Finance
Équipe11 - 50
LF
Luis FernándezSenior Account Executive, chez AtlasPoint Insurance Advisors
Équipe501 - 1000
5/5
Budget
Qualité
Planification
Collaboration

Quel était l'objectif de votre collaboration ?The goal was to streamline insurance operations through outsourcing and reduce call handling time by implementing CallPilot.ai automation.

Qu'avez-vous le plus apprécié pendant votre collaboration ?We valued the consistency of their service and the stability of the call automation system. Their structured approach made the collaboration easy to manage.

Y a-t-il des domaines où l'agence peut s'améliorer ?No significant improvements needed. The engagement met our requirements.

Luis Fernández recommande cette agence

Équipe501 - 1000
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  • Siège socialProxima Solutions - U.S. Headquarters, West Higgins Road, Chicago, IL, USA
  • Proxima Solutions - Ecuador Hub, Bulevar NNUU, Quito, Ecuador
  • Proxima Solutions - Dominican Hub, Edificio PYHEX, Avenida John F. Kennedy, Santo Domingo, Dominican Republic