Quid Qualitas Inspiring Customer Experiences
Nous transformons l'expérience et les valeurs en clients et employés fans
Identité et objectif
Quid Qualitas Inspiring Customer Experiences est un cabinet de conseil basé à Madrid qui pilote des programmes et initiatives d'Expérience Client dans une perspective pratique et humaine. Fondée en 2009, l'entreprise concentre son activité sur la manière de faire de l'expérience offerte par les entreprises une réalité tangible, en alignant les valeurs et en développant les compétences pour répondre aux exigences du 21e siècle.
Services et domaines d'expertise
L'entreprise accompagne les organisations selon trois axes principaux : la conception et la mise en œuvre de programmes d'Expérience Client, l'alignement des valeurs d'entreprise et le développement des compétences de l'équipe. Ces services visent à apporter une valeur tangible, à aider à se différencier sur le marché, à augmenter la productivité et à renforcer une culture cohérente avec les attentes actuelles des clients et des employés.
Approche et méthodologie
Leur approche se concentre sur la connexion entre la stratégie et la pratique quotidienne : transformer les principes et les valeurs en comportements observables et en capacités mesurables. Quid Qualitas travaille en collaboration avec ses clients pour transformer les processus, former les professionnels et promouvoir une culture qui favorise la fidélité tant interne qu'externe, transformant les employés et les clients en véritables fans.
Différenciateurs et proposition de valeur
Ce qui distingue Quid Qualitas, c'est son insistance sur la cohérence entre les valeurs et l'action, et sur la passion comme moteur du changement. La combinaison de programmes conçus pour stimuler l'Expérience Client, associée à des initiatives de développement des compétences et d'alignement culturel, permet aux organisations non seulement de communiquer une promesse, mais de la vivre. L'objectif est clair : faire de l'expérience un atout stratégique qui permette de se différencier et d'être plus productif.
Conclusion et contact
Quid Qualitas invite les entreprises qui cherchent à transformer l'expérience en un avantage concurrentiel à engager un dialogue pratique et engagé. Pour plus d'informations ou pour démarrer un programme : inspiring@quidqualitas.es. Aucun avis client pour le momentSoyez le premier à écrire un
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Services
2 services offerts par Quid Qualitas Inspiring Customer Experiences
Description Transformamos valores corporativos en un posicionamiento claro y tangible, alineando cultura y competencias para crear una marca que convierta clientes y empleados en fans.Compétences en Image de marque & branding (2) Conseil en stratégie de marqueExpérience de marque
En savoir plus sur Image de marque & brandingDescription Diseñamos campañas experienciales y programas de Experiencia de Cliente prácticos, centrados en coherencia y formación para convertir interacciones en lealtad medible.Compétences en Marketing (2) Marketing expérientielMarketing expérience
En savoir plus sur Marketing
Équipe
5 membres dans l'équipe de Quid Qualitas Inspiring Customer Experiences
HistoireDesde Madrid, con orgullo y pasión, impulsamos desde 2009 programas e iniciativas que convierten la Experiencia de Cliente en una realidad tangible. Somos un equipo que cree que los valores alineados y las competencias desarrolladas son la base para diferenciarse en mercados exigentes. Nos encontramos con organizaciones que querían hablar de experiencia pero les faltaba coherencia interna: trabajamos junto a ellas para alinear cultura, actualizar valores y formar a sus equipos. Vemos cómo, paso a paso, empleados y clientes pasan a ser auténticos fans. Esa transformación —que no es magia, sino trabajo constante y pasión— es lo que nos motiva cada día. Si quieres que la experiencia sea un activo real, hablémoslo: inspiring@quidqualitas.es
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Coordonnées de Quid Qualitas Inspiring Customer Experiences
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- Siège social39 Calle de Sánchez Pacheco, 28002 Madrid, España