Retailbox Automation
Retailbox Automation est une agence de conseil en IA et d’automatisation des processus métier fondée par Michael Oskola et basée à Orlando, en Floride. Nous concevons et déployons des automatisations basées sur l’IA, notamment des implémentations de CRM, l’automatisation des flux de travail, des agents et chatbots IA, l’IA vocale et l’extraction de données depuis des documents, pour les petites et moyennes entreprises américaines. Nous assurons ensuite leur fonctionnement grâce à une supervision et une maintenance continues, plutôt que de remettre les projets puis de disparaître. Michael définit le périmètre et dirige personnellement chaque projet ; il n’y a aucun transfert entre l’équipe commerciale et un intervenant junior.
Michael travaille sur Upwork depuis 2019 : Top Rated Plus, 100 % de réussite des missions, plus d’un million de dollars gagnés sur 477 missions et plus de 17 900 heures. Parmi ses réalisations récentes figurent la migration et le nettoyage des contacts et des comptes d’une entreprise américaine vers Dynamics 365, un système de prédiction des pièces détachées basé sur l’IA pour une entreprise de réparation d’électroménager et de systèmes HVAC, entraîné à partir de ses historiques d’intervention, ainsi qu’une application web offline-first destinée aux commerciaux itinérants d’un distributeur et installateur de revêtements de sol.
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- Siège social9985 Shadow Creek Dr, Orlando, FL, USA