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Smart Universe

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Abou Dabi, Émirats arabes unis
Alimenter l'expérience numérique avec l'IA
Smart Universe est reconnue comme l'une des meilleures entreprises de développement d'IA et de solutions d'expérience client aux EAU et au Moyen-Orient , fournissant des solutions technologiques de haute qualité, abordables et innovantes pour les entreprises de toutes tailles. Basée à Abu Dhabi, Émirats Arabes Unis, nous sommes spécialisés dans le développement d'IA , les intégrations LLM et les plateformes d'expérience client (CX) , aidant les organisations à adopter des technologies avancées telles que ChatGPT API, OpenAI, Google Gemini, Claude et d'autres grands modèles linguistiques pour automatiser les flux de travail et améliorer l'engagement client. Notre équipe possède une expertise approfondie dans le développement Genesys (PureCloud) et les intégrations d'entreprise, fournissant des solutions avancées pour les centres de contact, la communication omnicanale, les chatbots pilotés par l'IA, les voicebots et les plateformes d'analyse. Nous aidons les entreprises à construire des systèmes CX fiables, évolutifs et sécurisés qui améliorent la qualité du service et l'efficacité opérationnelle. Smart Universe est un partenaire de confiance pour : Développement et recherche en IA Intégrations LLM et automatisation des flux de travail IA Solutions d'expérience client (CX) Intégrations et support Genesys Cloud (PureCloud) Automatisation des flux de travail n8n et intégrations personnalisées Développement d'applications Web et mobiles Transformation numérique et automatisation intelligente Nous nous concentrons sur la fourniture des meilleures solutions de qualité à des budgets abordables et flexibles, garantissant que les startups et les entreprises peuvent accéder à des services de développement logiciel et d'IA de classe mondiale. Smart Universe sert fièrement des clients à Dubaï, Abu Dhabi, aux EAU, en Arabie Saoudite, au Qatar, en Jordanie, en Égypte et dans l'ensemble du Moyen-Orient, tout en travaillant également avec des clients dans le monde entier. Notre mission est de devenir le meilleur fournisseur de solutions d'IA et d'expérience client de la région, aidant les organisations à se transformer grâce à la technologie intelligente et à l'automatisation. Smart Universe continue d'être un choix privilégié pour les entreprises à la recherche de la meilleure entreprise d'IA aux EAU et d'un partenaire technologique fiable dans le monde entier
9 personnes dans leur équipe
Parle Arabe, Anglais
1 projet dans leur portfolio
Travaille à distance à travers le monde
Membre Sortlist depuis 2026
Fondée en 2020
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Services

10 services offerts par Smart Universe

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  • Description
    At Smart Universe, we provide Artificial Intelligence as a Service to help organizations transform data into intelligent, scalable, and secure digital solutions. Our AI services are designed for enterprises and growing businesses that want to integrate advanced AI capabilities into their existing systems without the complexity of building in-house infrastructure from scratch. We specialize in delivering custom AI solutions tailored to business needs, including: - AI-powered analytics and insights for customer experience, operations, and decision-making - Generative AI integration (ChatGPT, Gemini, and custom LLM solutions) for automation, knowledge management, and intelligent assistants - Machine learning models for prediction, classification, and pattern recognition - Computer vision and video/audio analysis for quality control, monitoring, and behavior insights - Natural language processing (NLP) for chatbots, document analysis, and multilingual communication - Secure API-based AI services that integrate seamlessly with web, mobile, and enterprise platforms Smart Universe focuses on enterprise-grade architecture, ensuring that every AI solution is: - Scalable and cloud-ready - Compliant with data privacy and security best practices - Custom-built to match business workflows - Designed for long-term maintainability We work closely with clients to move from strategy to implementation, covering: - AI use-case discovery and technical consulting - Solution design and model selection - Integration with existing software and infrastructure - Deployment, monitoring, and continuous optimization Our mission is to make AI practical, reliable, and measurable — enabling organizations to improve efficiency, enhance customer experiences, and unlock new business value through intelligent technology.
    Compétences en Intelligence Artificielle (11)
    Développement IADéveloppement de chatbotIntégrationReconnaissance vocaleRecherche sur l'IAChat BotConseil en ChatGPTStratégie d'IAIA générativeService clientèle IA+1
    Projet en Intelligence Artificielle (1)
    Conversalyse - Intelligence Artificielle
    Client en Intelligence Artificielle (1)
    ConfidentialGouvernement et administration | international
    En savoir plus sur Intelligence Artificielle
  • Description
    We help organizations transform raw data into actionable insights through advanced analytics and business intelligence solutions. Smart Universe designs data pipelines, dashboards, and reporting systems that support strategic decision-making, operational efficiency, and performance monitoring across departments.
    Compétences en Web analytique/Big data (7)
    Analytique big dataData analyticsData reportingVisualisation de donnéesAnalyse vidéoSuivi de donnéesAnalyse des données
    Projet en Web analytique/Big data (1)
    Conversalyse - Web analytique/Big data
    Client en Web analytique/Big data (1)
    ConfidentialGouvernement et administration | international
    En savoir plus sur Web analytique/Big data
  • Description
    Smart Universe designs clean, modern, and user-centered digital experiences for web and mobile applications. Our UX/UI services focus on usability, consistency, and brand alignment, ensuring that digital products are both visually appealing and easy to use.
    Compétences en Ergonomie (UX/UI) (19)
    Design thinkingTest utilisateurUI design d'application mobileIntégration d'un UI ToolkitUX/UIergonomie UX UIStory mappingUI designUI UXExpérimentation UX+9
    En savoir plus sur Ergonomie (UX/UI)
  • Description
    We design and develop modern, high-performance web applications tailored to enterprise and growing businesses. From internal dashboards to customer-facing platforms, Smart Universe builds secure, scalable, and maintainable solutions using modern frameworks and best practices. Our web applications are optimized for performance, usability, and long-term growth.
    Compétences en Application web (30)
    Développement AngularJSDéveloppement de botIntégration continueDevOpsIntégrationDéveloppement IoTDéveloppement JavaScriptDéveloppement MongoDBDéveloppement MySQLDéveloppement NodeJS+20
    En savoir plus sur Application web
  • Description
    We help organizations design and operate cloud environments that are secure, scalable, and cost-aware. Smart Universe provides cloud architecture, deployment strategy, and operational best practices—covering environments, automation, monitoring, and reliability—so teams can ship faster and run critical systems with confidence.
    Compétences en solutions-cloud (9)
    Intégration continueDevOpsAutomatisation DevOpsCloud hybrideIngénierie DevOpsImplémentation DevOpsArchitecture CloudCloud informatiqueOptimisation de l'évolutivité
    En savoir plus sur solutions-cloud
  • Description
    Smart Universe builds enterprise-grade software and integrations that power customer experience and operations. We develop secure, scalable platforms, APIs, and middleware—often around contact center ecosystems like Genesys Cloud—connecting CRMs, core systems, and analytics to streamline workflows and improve service outcomes. Our focus is production-ready engineering with maintainable architecture and long-term reliability.
    Compétences en Développement de Logiciel (19)
    CRMNode.jsLogiciels de géolocalisationArchitecture logicielleConsultant SalesforceIntégration SalesforceGénie logicielDéveloppement l'APIGestion de clés APISuppression du code existant+9
    Projet en Développement de Logiciel (1)
    Conversalyse - Développement de Logiciel
    Client en Développement de Logiciel (1)
    ConfidentialGouvernement et administration | international
    En savoir plus sur Développement de Logiciel
  • Description
    Smart Universe delivers custom mobile applications for iOS and Android that combine intuitive design with powerful functionality. We focus on business-driven mobile solutions such as customer portals, internal tools, and data-driven applications, ensuring performance, security, and seamless integration with backend systems.
    Compétences en Application mobile (30)
    Développement d'application AndroidDesign Application MobileServices de GeolocalisationDéveloppement de chatbotM-commerceService de notification pushDéveloppement d'applications hybridesApp iOSPrototypage d'application mobileDéveloppement React+20
    En savoir plus sur Application mobile
  • Description
    We guide organizations through digital transformation by modernizing systems, automating processes, and introducing intelligent technologies. Smart Universe helps clients move from manual or legacy workflows to efficient, technology-driven operations powered by AI and modern software platforms.
    Compétences en Stratégie digitale (10)
    Innovation digitaleTransformation numériqueSearch Engine MarketingConseil en digitalTransition numériqueAutomatisation numérique des processusDigitalisationMarketing digital B2BMarketing digitalWeb marketing
    En savoir plus sur Stratégie digitale
  • Description
    Smart Universe turns operational and customer data into actionable insights. We design data pipelines, reporting structures, and dashboards that help leaders track performance, identify bottlenecks, and optimize customer experience. This is especially valuable for service operations and contact centers where KPIs and visibility directly impact outcomes.
    Compétences en Data Consulting (2)
    Data reportingAnalyse des performances
    Projet en Data Consulting (1)
    Conversalyse - Data Consulting
    Client en Data Consulting (1)
    ConfidentialGouvernement et administration | international
    En savoir plus sur Data Consulting
  • Description
    Smart Universe supports teams with product management services that translate business goals into clear roadmaps and delivery plans. We help define requirements, prioritize features, and align stakeholders—ensuring that complex platforms (CX systems, portals, LMS, internal tools) are built with clarity and measurable outcomes.
    Compétences en Product Management (12)
    Design de produitLancement de produitDécouverte de produitsExploration produitGestion du cycle de vie d'un produitDéfinition de la feuille de route du produitDéveloppement de produitsStratégie produitFormation produitOrganisation product management+2
    En savoir plus sur Product Management
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HistoireSmart Universe is powered by a global team of engineers, designers, and strategists who thrive on innovation and collaboration. With expertise in AI, software, and customer experience platforms, we deliver technology solutions that are secure, scalable, and designed for real business impact.
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