Converz Analytics

Nijmegen, Niederlande

KI, die Kundengespräche verständlich macht und den Service messbar verbessert

Converz Analytics — Kundenservice mit KI verbessern Converz Analytics hilft Organisationen, den Kundenservice mit generativer KI zu verbessern. Die Plattform unterstützt Kundendienstmitarbeiter, Manager und Teamleiter, indem sie wesentliche Momente in Gesprächen automatisch erkennt und aufschlussreich macht. Dienstleistungen Erkennung entscheidender Gesprächsmomente, automatisierte Unterstützung bei Bewertungsformularen und konkretes, handlungsorientiertes Feedback für Mitarbeiter. Ansatz Gesprächsdaten werden in direkt anwendbare Erkenntnisse übersetzt: Sichtbarmachung dessen, was verbessert werden kann und wie dies erreicht wird. Wert Mehr Effizienz für Manager, gezielte Entwicklung für Mitarbeiter und messbare Verbesserung des Kundenkontakts.

5 Personen im Team

Spricht Englisch, Niederländisch

Sortlist Mitglied seit 2025

Gegründet 2020

Noch keine BewertungSchreiben Sie die erste Bewertung

Dieses Profil wird nicht vom Eigentümer der Agentur verwaltet. Sind Sie der Eigentümer? Diese Agentur claimen

Dienstleistungen

5 Dienstleistungen angeboten von Converz Analytics

Beschreibung
We bouwen generatieve-AI oplossingen die cruciale gespreksmomenten herkennen, evaluatieformulieren invullen en direct actiegerichte feedback leveren voor betere klantenservice.
Skills in Künstliche Intelligenz (2)
ChatGPT ConsultingKI-Kundenservice
Erfahren Sie mehr über Künstliche Intelligenz
Beschreibung
We vertalen gespreksinzichten naar digitale strategieën en Zendesk-integraties, zodat managers sneller overzicht hebben en evaluaties geautomatiseerd worden.
Skills in Digitale Strategie (2)
Zendesk BeratungDigitales Marketing
Erfahren Sie mehr über Digitale Strategie
Beschreibung
We ontwerpen conversatiemarketing en automatisering die medewerkers gerichte feedback levert en klantcontact meetbaar verbetert met onze AI-gedreven aanpak.
Skills in Marketing (2)
Gesprächs-MarketingMarketing-Automatisierungsberatung
Erfahren Sie mehr über Marketing
Beschreibung
We bouwen CRM- en platformintegraties die gespreksdata vertalen naar toepasbare workflows, zodat teams direct werken aan verbeterpunten.
Skills in Software Entwicklung (1)
CRM Beratung
Erfahren Sie mehr über Software Entwicklung
Beschreibung
We analyseren gespreksdata en leveren dashboards met KPI's en aanbevelingen, zodat ontwikkeling van medewerkers meetbaar en gericht plaatsvindt.
Skills in Webanalytik/Big Data (2)
Analytics BeratungDatenanalyse Beratung
Erfahren Sie mehr über Webanalytik/Big Data

Team

5 Mitglieder in Converz Analytics's Team

GeschichteToen we Converz Analytics in 2020 in Nijmegen begonnen, wilden we één ding: klantgesprekken begrijpelijk en bruikbaar maken voor de mensen die er dagelijks mee werken. Vanuit onze ervaring zagen we managers worstelen met handmatige evaluaties en medewerkers die weinig concrete feedback kregen. Met generatieve AI bouwden we een platform dat automatisch cruciale momenten in elk gesprek herkent, evaluatieformulieren grotendeels invult en duidelijke, actiegerichte feedback levert. Elke dag werken we samen met teams om service te verbeteren — van teamleiders die sneller overzicht hebben tot medewerkers die zelf aan het stuur van hun ontwikkeling staan. We leren constant van echte gesprekken en zetten die inzichten direct om in praktische verbeteringen.

Bewertungen

Noch keine Bewertung für Converz Analytics

Haben Sie mit Converz Analytics gearbeitet?

Teilen Sie Ihre Erfahrungen mit uns.

Eine Bewertung schreiben

Kontakt

Kontaktdetails von Converz Analytics

Details

Headquarter100 Toernooiveld, 6525EC Nijmegen, Nederland