HDB Solutions
HDB Solutions ist das Contact Center für Akteure im Tourismus.
Kundenservice, Vertrieb und Support: unser Know-how und unsere engagierten Teams, um Reisenden das beste Erlebnis zu bieten. Warum HDB? Expertise im Reisebereich: ein Team, das Ihre Sprache spricht Tiefgreifende Kenntnisse des Tourismussektors und seiner Werkzeuge für einen Service, der perfekt auf Ihre Aktivität und die Erwartungen Ihrer Reisenden zugeschnitten ist. Das Beste aus beiden Welten: französisches Know-how & kostengünstige Offshore-Produktion Unsere Berater in Frankreich verfügen über mehr als 50 Jahre Erfahrung in Strategie und Kundenbeziehungsmanagement im Tourismus. Maßgeschneiderte oder schlüsselfertige Betreuung - Maßgeschneidert: Wir begleiten Sie bei jedem Schritt, von der Auswahl der Tools über die Strukturierung von Workflows bis hin zur Teamverwaltung - Schlüsselfertig: eine Lösung, die Technologie und menschliche Expertise kombiniert und in Ihre Tools integriert ist für sofortige Effizienz Machen wir gemeinsam jede Reise unvergesslich! 180 Personen im Team
Spricht Französisch
1 Projekt*e in ihrem PortfolioSortlist Mitglied seit 2025
Gegründet 2016
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Dienstleistungen
2 Dienstleistungen angeboten von HDB Solutions
Beschreibung HDB Solutions est le contact center dédié aux acteurs du tourisme : hôtellerie, résidences, campings, agences, tours opérateurs. Nous optimisons la relation client avec des solutions externalisées de service client, réservation, upsell et support multilingue 24/7. Expertise sectorielle, performance commerciale et expérience client au cœur de notre approche.Skills in Marketing (16) CRM BeratungIT OutsourcingCross-Platform MarketingReputationsmanagementUnterkunftbuchungGesprächs-MarketingKundenbeziehungsmanagementBack Office OutsourcingMarkenerlebnisBusiness Process Outsourcing (BPO)+6
Erfahren Sie mehr über MarketingBeschreibung Für diese Dienstleistung ist keine Beschreibung vorhanden.
Referenz in Textgestaltung (1) Kunde in Textgestaltung (1) BelambraReise & Freizeit | national
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Team
180 Mitglieder in HDB Solutions's Team
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Kontakt
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- Headquarter18 Rue de Rambervillers, Paris, France