Opal Consulting
Fachwissen und Technologie für eine leistungsstarke Kundenbeziehung vereinen
OPAL Consulting — Expertenkanzlei für CRM OPAL Consulting begleitet kundenzentrierte Transformationen durch operative Beratung und Unterstützung des Projektmanagements. Die Kanzlei ist beteiligt von der Definition der Customer-Relationship-Vision, der Projektdefinition bis hin zur Implementierung, dem Rollout und der operativen Betreuung. Fachgebiete Kundenmarketing • Customer Relationship Management • Kundenservice & Contact Center • Informationsmanagement & Business Intelligence Ansatz Eine persönlich geführte Struktur, Berater mit doppelter fachlicher/technischer Kultur und Unternehmenserfahrung. Pragmatische Methodik, die auf operative Leistung und Akzeptanz durch die Teams ausgerichtet ist. Mehrwert Branchenübergreifende Erfahrung (Einzelhandel, Medien, Banken, Versicherungen, Tourismus…) und ein Portfolio, das Großkunden und KMUs mit hohem Potenzial umfasst. Kontakt: contact@opal-consulting.fr Noch keine BewertungSchreiben Sie die erste Bewertung
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1 Dienstleistung*en angeboten von Opal Consulting
Beschreibung Nous développons et paramétrons des solutions CRM (Dynamics, Zoho) en alignant vision métier et contraintes techniques, pour assurer déploiement, intégration et adoption opérationnelle.Skills in Software Entwicklung (4) CRM BeratungZoho CRM BeratungKundenbeziehungsmanagementMicrosoft Dynamics CRM Beratung
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11 Mitglieder in Opal Consulting's Team
GeschichteNous sommes OPAL Consulting, un cabinet né en 2009 en France, animé par la conviction que la relation client est au cœur de la transformation des entreprises. Nous accompagnons les projets CRM depuis la définition d’une vision client jusqu’au déploiement opérationnel. Au fil des missions, nous avons souvent relevé le même défi : rapprocher la vision métier des contraintes techniques. C’est devenu notre marque de fabrique — des consultants à taille humaine, maîtrisant à la fois le métier et la technique, capables de piloter, arbitrer et former. Ce qui nous motive chaque jour, c’est d’aider nos clients — grands groupes comme PME ambitieuses — à mieux connaître, fidéliser et dialoguer avec leurs clients de façon personnalisée et efficace sur les bons canaux.
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