Phone Tool Marketing
Wir verwandeln Aufmerksamkeit in Erlebnisse, die binden
Identität und Erfahrung
Phone Tool Marketing ist ein spanisches Unternehmen mit Sitz in Alcobendas, das landesweit tätig ist und auf Contact Center sowie Outsourcing von Dienstleistungen und Lösungen im Bereich Human Resources spezialisiert ist. Mit 13 Jahren Geschäftstätigkeit und einem Team mit über 15 Jahren Erfahrung hat das Unternehmen sein Angebot an den aktuellen digitalen Kontext angepasst, um sich in ein Customer Experience Center zu verwandeln, das auf die Schaffung zufriedenstellender Kundenerlebnisse ausgerichtet ist.
Hauptleistungen
Es bietet multikanaligen Kundenservice und Vertriebskampagnen, wobei spezialisierte Humanressourcen und Technologie kombiniert werden, um Interaktionen über Telefon, digitale Kanäle und direkte Geschäftsaktionen zu verwalten. Sein Angebot integriert Personal-Outsourcing mit Prozessen, die darauf ausgelegt sind, Qualität und Konsistenz an jedem Kontaktpunkt aufrechtzuerhalten.
Ansatz und Methodik
Das Unternehmen legt Wert auf Exzellenz in der Betreuung und den persönlichen Umgang. Seine Methodik basiert auf der Anpassung an veränderte Kundengewohnheiten und der Implementierung von Lösungen, die nicht nur darauf abzielen, Probleme zu lösen, sondern auch positive und dauerhafte Erlebnisse zu schaffen. Phone Tool Marketing positioniert sich als ein entscheidendes operatives Element für seine Kunden und wird als „die effektivste Abteilung“ innerhalb der von ihm betreuten Organisationen wahrgenommen.
Alleinstellungsmerkmale und Tätigkeitsbereiche
Obwohl es sich um eine kompakte Struktur handelt, arbeitet es mit Großkunden zusammen, die Nähe und Qualität schätzen. Es ist in Sektoren wie Automobil (Toyota España, Lexus, Mitsubishi, SsangYong, Subaru, Fiat Chrysler Automobiles), Finanzwesen (LeasePlan, Gedescoche), Pharmazie (AstraZeneca), Versicherungen (Sanitas, AXA, Uniteco Profesional) und anderen wie Einzelhandel und Veranstaltungen (La Tienda en casa de El Corte Inglés, la Mutua Madrid Open, Micropolix, Mundial Rooms) tätig.
Abschluss und Handlungsaufforderung
Phone Tool Marketing bietet Unternehmen eine skalierbare und menschliche Lösung für das Kundenmanagement. Die Kombination aus Erfahrung, multikanaligem Ansatz und persönlicher Betreuung macht es zu einem zuverlässigen Partner für Unternehmen, die Qualität und Kundenbindung suchen. Wenn Ihre Organisation ihren Kundenservice mit Exzellenzgarantien auslagern muss, bietet Phone Tool Marketing einen bewährten, ergebnisorientierten Ansatz. Noch keine BewertungSchreiben Sie die erste Bewertung
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Dienstleistungen
1 Dienstleistung*en angeboten von Phone Tool Marketing
Beschreibung Diseñamos y gestionamos campañas de telemarketing multicanal, combinando talento humano y tecnología para generar ventas y experiencias cercanas que fidelizan grandes cuentas.Skills in Marketing (1) Telemarketing
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Team
9 Mitglieder in Phone Tool Marketing's Team
GeschichteSomos Phone Tool Marketing y, desde Alcobendas, llevamos 13 años dedicados a reinventar la conversación entre las marcas y sus clientes. Nacimos como una compañía especializada en Contact Center y Outsourcing de Recursos Humanos y, con el paso del tiempo y el avance tecnológico, evolucionamos hasta convertirnos en un Customer Experience Center. Nuestro equipo, con más de 15 años de trayectoria, aprendió pronto que la excelencia técnica debe ir acompañada de un trato cercano: convencer a grandes cuentas siendo un equipo pequeño fue nuestro primer reto y también nuestra mayor escuela. Hoy creamos experiencias multicanal y campañas de ventas que fidelizan; trabajar con líderes en automoción, finanzas o farmacéutica es, para nosotros, la confirmación de que la cercanía y la calidad marcan la diferencia.
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Kontakt
Kontaktdetails von Phone Tool Marketing
Details
- HeadquarterKm. 15 Carretera de Madrid a Irun, 28108 Alcobendas, España