Comment les entreprises de e-commerce peuvent-elles utiliser l'IA et le machine learning pour améliorer leurs efforts marketing et l'expérience client en Suisse ?

Dans le paysage dynamique du e-commerce suisse, l'intelligence artificielle (IA) et le machine learning sont devenus des outils essentiels pour optimiser les efforts marketing et améliorer l'expérience client. Voici comment les entreprises de e-commerce en Suisse peuvent tirer parti de ces technologies : Personnalisation avancée : L'IA permet d'analyser le comportement des clients en temps réel, offrant des recommandations de produits personnalisées et des expériences sur mesure. Par exemple, le géant suisse du e-commerce Galaxus utilise l'IA pour personnaliser les pages d'accueil de ses clients, augmentant ainsi les taux de conversion. Chatbots et assistants virtuels intelligents : Les entreprises suisses peuvent implémenter des chatbots alimentés par l'IA pour fournir un service client 24/7 en plusieurs langues (français, allemand, italien), répondant ainsi aux besoins linguistiques diversifiés du marché suisse. Optimisation des prix dynamiques : L'IA peut ajuster les prix en temps réel en fonction de la demande, de la concurrence et d'autres facteurs du marché, particulièrement utile dans un marché haut de gamme comme la Suisse. Analyse prédictive pour la gestion des stocks : Le machine learning peut prévoir les tendances de vente, aidant les entreprises à optimiser leurs niveaux de stock et à réduire les coûts, un avantage considérable dans un pays où l'espace de stockage est souvent limité et coûteux. Marketing automatisé et ciblé : L'IA permet de créer et d'envoyer des campagnes marketing automatisées et hautement ciblées, augmentant l'efficacité des efforts marketing dans un marché relativement petit mais au pouvoir d'achat élevé. Analyse des sentiments et gestion de la réputation : Les outils d'IA peuvent surveiller et analyser les commentaires des clients sur différentes plateformes, permettant aux entreprises de réagir rapidement et de maintenir leur réputation, cruciale dans le marché suisse où la qualité est primordiale. Optimisation du référencement et du contenu : L'IA peut aider à optimiser le contenu du site web pour le référencement naturel, en tenant compte des spécificités linguistiques et culturelles suisses. Analyse visuelle et recherche par image : Les technologies de reconnaissance d'image basées sur l'IA peuvent améliorer la recherche de produits, particulièrement utile pour les secteurs de la mode et du luxe, importants en Suisse. Selon une étude récente de Digitalswitzerland, 85% des entreprises suisses considèrent l'IA comme une opportunité pour leur activité. Cependant, il est crucial de noter que l'utilisation de l'IA et du machine learning doit se faire dans le respect strict des réglementations suisses sur la protection des données, notamment la loi fédérale sur la protection des données (LPD). En conclusion, l'adoption de l'IA et du machine learning dans le e-commerce suisse offre des opportunités significatives pour améliorer l'efficacité marketing et l'expérience client. Les entreprises qui sauront intégrer ces technologies de manière éthique et conforme à la réglementation auront un avantage concurrentiel important sur le marché suisse du e-commerce.

Quels indicateurs clés de performance (KPI) les entreprises suisses devraient-elles suivre pour mesurer le succès de leurs efforts en marketing e-commerce ?

Pour mesurer efficacement le succès de leurs efforts en marketing e-commerce, les entreprises suisses devraient se concentrer sur plusieurs indicateurs clés de performance (KPI) essentiels. Voici une liste des métriques les plus pertinentes pour le marché suisse : Taux de conversion (CR) : Ce KPI mesure le pourcentage de visiteurs qui effectuent un achat. En Suisse, un taux de conversion moyen pour l'e-commerce se situe entre 2% et 3%, mais il peut varier selon le secteur. Valeur moyenne des commandes (AOV) : Cet indicateur est crucial pour comprendre les habitudes d'achat des consommateurs suisses. Selon une étude de 2023, l'AOV en Suisse est l'un des plus élevés d'Europe, avoisinant les 130 CHF. Taux de rebond : Il indique le pourcentage de visiteurs qui quittent le site après avoir vu une seule page. Un taux élevé peut signaler des problèmes d'expérience utilisateur ou de pertinence du contenu. Coût d'acquisition client (CAC) : Particulièrement important en Suisse où les coûts marketing peuvent être élevés. Il est essentiel de le comparer à la valeur vie client (CLV) pour s'assurer de la rentabilité. Taux d'ouverture et de clic des e-mails : L'e-mail marketing reste un canal puissant en Suisse. Les taux moyens d'ouverture dans le pays sont d'environ 25-30%, tandis que les taux de clic se situent autour de 3-4%. Taux d'abandon du panier : En Suisse, ce taux est généralement plus bas que la moyenne mondiale (environ 70%), se situant autour de 60-65%. Réduire ce taux peut significativement augmenter les ventes. Engagement sur les réseaux sociaux : Mesurer les likes, partages, et commentaires sur les plateformes populaires en Suisse comme Facebook, Instagram et LinkedIn peut donner des indications sur la résonance de votre marque. Taux de fidélisation client : Dans un marché mature comme la Suisse, fidéliser les clients est souvent plus rentable que d'en acquérir de nouveaux. Un bon taux de fidélisation se situe généralement au-dessus de 70%. Il est important de noter que ces métriques doivent être analysées en contexte et en fonction des spécificités de chaque entreprise. Par exemple, une boutique de luxe en ligne basée à Genève pourrait avoir un taux de conversion plus bas mais une valeur moyenne des commandes beaucoup plus élevée. Pour optimiser ces KPI, les entreprises suisses devraient considérer les particularités du marché local, telles que le multilinguisme (français, allemand, italien), les préférences de paiement locales (comme les factures), et l'importance de la qualité et de la précision dans la culture suisse. Une stratégie de marketing e-commerce efficace en Suisse devrait également prendre en compte la forte pénétration des smartphones (plus de 90% de la population) et adapter l'expérience d'achat en conséquence. En surveillant attentivement ces métriques et en les ajustant à leur contexte spécifique, les entreprises suisses peuvent non seulement mesurer mais aussi améliorer continuellement leurs performances en marketing e-commerce, assurant ainsi leur compétitivité dans un marché en constante évolution.

Les meilleures agences de marketing e-commerce en Suisse

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E-commerce Marketing e-commerce

65 agences

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Découvrez les meilleures agences de marketing e-commerce en Suisse, prêtes à propulser votre présence en ligne et à booster vos ventes. Notre sélection minutieuse met en avant des experts chevronnés en stratégie digitale et optimisation des plateformes de vente en ligne. Explorez le portfolio et les avis clients de chaque agence pour faire un choix éclairé. Que vous ayez besoin d'une stratégie omnicanale, d'optimisation pour les marketplaces ou d'une refonte de votre boutique en ligne, vous trouverez des spécialistes pour élever votre performance e-commerce. Sortlist vous permet également de publier les détails de votre projet, permettant aux experts en marketing e-commerce suisses de vous contacter avec des propositions sur mesure adaptées à vos objectifs spécifiques.

Agences de marketing e-commerce recommandées

Yield Studio
5
(26 avis clients)
Agence de développement web & mobile / Élue meilleure agence 2025 / Développeurs séniors
Hautement recommandé
Récompensé
Chez Yield Studio, nous aidons les entreprises à devenir plus productives et identifier des leviers de croissance. Agacés de travailler sur des projets sans impact réel, c’est en 2019 que James et Cyrille créent Yield Studio. Objectif : utiliser la tech pour créer des innovations qui apportent de la valeur à la fois à l’utilisateur final et à la fois au business Notre métier : concevoir et développer des applications web & mobile. Nos clients : nous travaillons avec des ETI, des PME et des startups : Suzuki, Carrefour, BPI France, BTP Consultants, Aprium Pharmacie, République Française, Crédit Agricole, Orange, Axecibles. Les piliers de notre réussite : - Nous identifions les fonctionnalités différenciantes pour les utilisateurs finaux grâce à une approche basée à la fois sur la Discovery et la Delivery. - Nous écrivons un code de qualité dès le départ pour aller plus vite ensuite grâce à des experts internes et séniors - Nous ne perdons pas de temps sur les tâches à faible valeur ajoutée grâce à notre Lab’ interne qui met à disposition de nos experts des outils puissants. - Un partenariat plus qu’une prestation … L’humain avant tout 💙
A la recherche de projets en Marketing e-commerce
Situé à Paris, France (+1)
À partir de 1 000 € en Marketing e-commerce
Réalisations en Alimentaire (+17)
Parle Français
11-50 employés
Digitality Agency
4.9
(10 avis clients)
Nous aidons les PME à performer en créant des sites web efficaces, attrayants et optimisés
Nous sommes spécialisés dans 2 choses : le web et l'humain ! Nos services principaux sont: La création et la refonte de site web (vitrines et e-commerces). Nos designs sont réalisés sur Figma et tout comme nos développements ils sont faits sur-mesure. La création d'applications (web & mobile). Nos atouts principaux sont quant à eux : L'investissement de nos équipes 🤝 Quand vous travaillez avec nous, nous devenons des partenaires et ne sommes plus de simples prestataires. Nous avons un intérêt commun: la réussite de votre projet. Soyez donc assurés de notre investissement professionnel et attendez vous à être satisfait. Notre flexibilité 🤸 Il est primordial que nous nous adaptions à votre besoin et non l'inverse. Tous nos clients louent notre flexibilité dans la réalisation de leurs projets 🚀 Nos délais de livraison ⏱️ Rapides et toujours respectés Notre qualité 🎖️ Notre équipe monte continuellement en compétences et en exigences pour ne proposer que le meilleur.
3 réalisations en Marketing e-commerce
Situé à Dubaï, Émirats arabes unis (+1)
À partir de 1 500 € en Marketing e-commerce
Réalisations en Logiciels et services informatiques (+19)
Parle Anglais, Français(+1)
11-50 employés

Tous les experts en marketing e-commerce en Suisse

SharkAgency GmbH
5
(4 avis clients)
Mit SharkAgency ist Ihr Unternehmen der Konkurrenz einer Wellenlänge voraus.
Recommandé
Die Nr. 1 SEMRush Agentur der Schweiz Mit fortschrittlichem E-Commerce, maßgeschneiderten Werbekampagnen & einer tiefgründigen Suchmaschinenoptimierung machen wir Ihr Unternehmen sichtbar. Unsere Digitale Marketing Agentur sieht jeden Kunden als Partner, da auch wir mit Ihrem Erfolg wachsen und uns Ihre Interessen wichtig sind. Wir arbeiten transparent, zielgerichtet und stets im Interesse des Kunden. Es gilt nicht nur zu verstehen, was gesucht wird – sondern auch die Wünsche umzusetzen. Denn Ihr Erfolg ist unser einziges Ziel. Mit uns werden Sie digital sichtbar und im Internet mehr verkaufen.
A la recherche de projets en Marketing e-commerce
Situé à Baar, Suisse (+1)
À partir de 1 000 € en Marketing e-commerce
Réalisations en Luxe et Joaillerie (+3)
Parle Anglais, Allemand(+2)
11-50 employés
Geekworkers.ch 💻 Agence Web & Marketing - SEO & SEA - Google Ads - Création Site Internet
5
(1 avis client)
Site Web | Marketing | PME Lausanne📍Genève | 4.9/5⭐ Google & Infomaniak Partner🎖️ | +300 clients🏆
🚀 Web, Marketing & IA au service des PME romandes Expert Google Ads | Google Partner | Infomaniak Partner (+100 sites sous gestion) Nos Services 🖥️ Sites Web & E-Commerce 🔍 SEO & Google Ads 📱 Applications Web & Mobile ⚙️ Automatisation & IA 🎨 Graphisme & Prototypage Notre Engagement 💯 Plus de 300 clients satisfaits, 4.9/5🌟sur Google. 💯 Plus de 25 Geeks experts du Web & Marketing. Notre Expertise 💻 CMS : WordPress, Infomaniak. 📲 Applications Mobiles : Flutter, React Native. 🧩 Développement sur mesure : React, VueJS, Angular, Laravel, Node. 📢 Publicité en ligne : Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads. 📈 CRM & ERP : Bexio, Odoo, HubSpot, Zoho, Notion. 🖌️ Design : Figma, Adobe, Canva. Notre Méthode VAE ⭐ Visibilité (V) Maximisez votre présence en ligne. ⭐ Acquisition (A) Convertissez vos prospects. ⭐ Engagement (E) Fidélisez vos clients. Prêts pour transformer votre projet ? 👉 Contactez-nous https://geekworkers.ch/ 📍 VAUD | GENÈVE | FRIBOURG | VALAIS | NEUCHÂTEL | JURA 🏢 Nos bureaux à Lausanne, pour soutenir les PME romandes.
A la recherche de projets en Marketing e-commerce
Situé à Lausanne, Suisse
À partir de 790 € en Marketing e-commerce
Réalisations en Accessoires & vêtements (+6)
Parle Anglais, Français
11-50 employés
Web Romandie
4.7
(10 avis clients)
Proche de vous
Hautement recommandé
Depuis plus de 10 ans, Web Romandie Sàrl s'impose comme un acteur incontournable dans le monde du développement numérique. Forts de notre expérience, nous avons réalisé de nombreux projets pour une clientèle variée, incluant des banques, des hôpitaux, des administrations, des entreprises internationales, ainsi que des indépendants et des chaînes de magasins. Nos Services Développement de Logiciels : Nous concevons des logiciels sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise. Création de Sites Internet et E-commerce : Que vous ayez besoin d'un site vitrine ou d'une plateforme de vente en ligne, notre expertise vous garantit une présence web efficace et attrayante. Applications Mobiles : Nos développeurs créent des applications mobiles intuitives et performantes pour améliorer l'expérience utilisateur de vos clients. Marketing digital : Nous vous accompagnons dans la mise en place et le suivi de vos campagnes Google Ads, ainsi que dans l'optimisation de votre SEO pour assurer une visibilité maximale sur le web. Développement et installation sur Odoo : Nous proposons désormais des solutions sur Odoo pour une gestion intégrée et efficace de vos processus d'entreprise. Gestion de serveurs linux : Profitez de notre expertise en gestion de serveurs Linux pour une infrastructure fiable et sécurisée. Pourquoi choisir Web Romandie ? Expérience et fiabilité : Plus de 10 ans d'expérience dans le développement numérique. Solutions personnalisées : Des projets adaptés à chaque secteur et à chaque besoin spécifique. Expertise technique : Une équipe de professionnels qualifiés dans divers domaines du développement et du marketing digital. Support continu : Un accompagnement complet, de la conception à la mise en œuvre, et un suivi régulier pour garantir la réussite de vos projets. Faites confiance à Web Romandie Sàrl pour transformer vos idées en succès numériques. Contactez-nous dès aujourd'hui pour discuter de votre prochain projet !
A la recherche de projets en Marketing e-commerce
Situé à Lausanne, Suisse
À partir de 1 000 € en Marketing e-commerce
Réalisations en E-commerce (+8)
Parle Français
1-10 employés
Qubitech
5
(13 avis clients)
À l’aube d’une nouvelle ère digitale
Hautement recommandé
Qubitech, agence digitale suisse, se distingue principalement par son expertise dans le développement sur mesure d'application web, d'applications mobiles, la conception de sites web (site vitrine, e-commerce) et la mise en œuvre de stratégies de marketing digital. Avec un engagement envers l'innovation, Qubitech offre des solutions numériques personnalisées pour répondre aux besoins variés de sa clientèle.
A la recherche de projets en Marketing e-commerce
Situé à Genève, Suisse
À partir de 1 000 € en Marketing e-commerce
Réalisations en Biens et services industriels (+12)
Parle Français
1-10 employés
GIANNARELLI - Web & Communication
5
(4 avis clients)
Votre satisfaction, ma priorité. Contactez-moi dès aujourd'hui pour analyser ensemble vos besoins.
Nous réalisons des projets sur mesure, adaptés aux besoins et budgets de nos clients. Chaque projet est UNIQUE , c'est pourquoi nous prenons le temps d'analyser correctement vos besoins afin de vous proposer les meilleures solutions. - Création de sites internet - Création de boutiques en ligne - Optimisation du référencement web - Réalisations graphiques (logos, flyers, cartes de visites, etc.) Plus d'informations sur www.giannarelli.ch. Je suis actif dans toute la Suisse Romande . N'hésitez pas à nous contacter en cas de questions relatives à nos services, par mail à info@giannarelli.ch ou par téléphone au +41 78 697 48 53 .
A la recherche de projets en Marketing e-commerce
Situé à Martigny, Suisse
À partir de 1 000 € en Marketing e-commerce
Réalisations en Voyage et Loisirs (+11)
Parle Français, Allemand(+2)
1-10 employés
Consultant SEO Laurent Wenger
5
(2 avis clients)
Consultant en SEO & Search Specialist
Recommandé
Consultant SEO à Genève en Suisse. Laurent Wenger est passionné par le marketing digital et en particulier par le référencement sur Google et web analytique.
A la recherche de projets en Marketing e-commerce
Situé à Genève, Suisse
À partir de 1 000 € en Marketing e-commerce
Réalisations en Voyage et Loisirs
Parle Français, Anglais(+1)
1-10 employés
Solution Digitale SA
5
(1 avis client)
LA SOLUTION tout en 1 pour réussir dans le digital. Agence 360° - WEB - RÉSEAUX SOCIAUX - GRAPHISME
Solution Digitale est une agence numérique globale spécialisée dans la communication des PME, artisans, indépendants et Associations. Depuis septembre 2021, notre agence digitale basée à Palézieux, va à la rencontre des entreprises, artisans et associations de Suisse Romande et développe leur présence dans le monde numérique. Nous avons pour but de proposer une nouvelle alternative Romande, proche de ses clients, à des tarifs très compétitifs. Nous proposons des solutions tout en 1 à prix fixe pour moderniser votre image, gérer vos informations et votre réputation et acquérir de nouveaux clients. Notre offre couvre la réalisation de sites web, l’e-commerce, la réservation, la présence en ligne, l’identité visuelle (charte graphique), la photo/vidéo, le motion design, la gestion des réseaux sociaux et le marketing digital. (GoogleAds) Notre plus-value est de pouvoir vous proposer des solutions à °360 ainsi qu’un accompagnement global et de proximité. Ainsi, vous n’aurez qu’un seul partenaire pour l’ensemble de votre présence en ligne, votre communication ou votre marketing de manière générale. À ce jour, notre agence gère les réseaux sociaux de 120 entreprises, a réalisé plus de 380 sites internet et a le plaisir de compter 600 clients à travers toute la Suisse Romande. Nous avons d’autre part obtenu le label Swiss made en juin 2022. Nous sommes présents sur les cantons de Vaud, Fribourg et Valais. Notre agence se situe à 20 min de Lausanne Nous vous invitons à consulter les avis et commentaires de nos clients sur Google pour découvrir les expériences partagées par ceux qui nous ont déjà fait confiance.
A la recherche de projets en Marketing e-commerce
Situé à Palézieux, Suisse
À partir de 200 € en Marketing e-commerce
Réalisations en Sans but lucratif (+1)
Parle Français
11-50 employés
Les DIGIVORES
4.8
(2 avis clients)
Agence digitale pour humains connectés
L'agence de marketing & communication Les DIGIVORES aide les entreprises, les organisations et les startups qui souhaitent maîtriser leur image de marque, augmenter leur notoriété et développe leur chiffre d'affaire dans la culture digitale. Nous sommes passionnés par l'innovation digitale et déterminés à aider nos clients à réussir en ligne. Nous sommes une équipe de spécialistes expérimentés en communication, marketing digital, UX/UI design, et en développement web qui adoptent une approche stratégique pour chaque projet. Nous engageons nos clients à travailler en étroite collaboration avec nos experts afin de comprendre leurs besoins et leurs objectifs, afin de fournir des solutions sur mesure qui génèrent des résultats mesurables.
1 réalisation en Marketing e-commerce
Situé à Genève, Suisse
À partir de 1 000 € en Marketing e-commerce
Réalisations en Autres (+11)
Parle Français, Anglais(+1)
11-50 employés
WSIgabs
5
(10 avis clients)
We Simplify Internet !
WSIgabs est l'agence Suisse du plus grand réseau des agences de marketing digital soit plus de 800 agences dans +80 pays. Nous aidons les entrepreneurs et les dirigeants à booster leurs ventes et à augmenter leur notoriété, en utilisant l’effet levier d’Internet et de ses nombreuses opportunités. Nous sommes un guichet unique pour les services de vente et de marketing numériques en Suisse romande. Nos solutions s'étendent de la création de campagne à la génération de prospects vers les ventes. Nous offrons une gamme complète de services numériques comme le référencement, les médias sociaux, l'e-commerce et les services mobiles. Contactez-nous pour un audit gratuit de votre empreinte digitale. Contactez-nous pour découvrir notre méthodologie qui a pour objectif de développer votre présence digitale afin d'atteindre vos objectifs. Que ce soit avec le référencement, le social ou la génération de lead, chaque outil doit être au service de votre stratégie !
A la recherche de projets en Marketing e-commerce
Situé à Lancy, Suisse
À partir de 1 000 € en Marketing e-commerce
Réalisations en Restaurants (+31)
Parle Anglais, Allemand(+1)
11-50 employés
ZIP.ch | your digital partner
1
(1 avis client)
ZIP.ch est l’agence web spécialisée dans les solutions de marketing digital pour PME. Située à Genève, Lausanne, Berne et Lugano, nous vous apportons des solutions innovantes et efficaces afin d'améliorer votre visibilité en ligne et attirer de nouveaux clients.
A la recherche de projets en Marketing e-commerce
Situé à Lausanne, Suisse (+2)
À partir de 1 000 € en Marketing e-commerce
Travaille dans plusieurs secteurs
Parle Français
11-50 employés
BeOnPerf
5
(3 avis clients)
Digital. Performance Minded.
Agence conseil en stratégie digitale orientée performance. BeOnPerf.ch accompagne ses clients, de la startup à la multinationale, dans tous les dispositifs digitaux qui concourent à leur performance. Notre ADN est construit autour de la data, des indicateurs de performance et de l’innovation technologique. Plus d'infos sur www.beonperf.ch.
A la recherche de projets en Marketing e-commerce
Situé à Genève, Suisse
À partir de 1 000 € en Marketing e-commerce
Réalisations en E-commerce (+4)
Parle Français, Anglais
1-10 employés
Ivimédia SA
(0 avis clients)
L'architecte du digital. Sites internet, développement web, e-commerce, applications mobiles
Bienvenue chez Ivimédia, l’agence web qui redéfinit les standards du développement et de la création digitale. Nous sommes experts en sites internet, en développement web, e-commerce, d’applications mobiles pour les systèmes iOS Apple, Google Android, et Flutter Multi-Plateformes. Notre spécialisation s’étend aussi sur les applications business telles que MDM, PIM, DAM, API, et SDK, ainsi que la stratégie et communication digitale. Avec un savoir-faire approfondi en design web et print, nous transformons vos projets en réussites tangibles. Fondée en 2005 à Delémont, notre entreprise est reconnue pour son innovation continue et sa persévérance en matière de qualité. L’équipe d’Ivimédia est constituée d’experts et d’ingénieurs dévoués, passionnés par la recherche de solutions sur mesure, alignées sur vos objectifs spécifiques. Grâce à notre engagement et une expérience de plus de 20 ans, nous nous positionnons comme votre partenaire privilégié pour une croissance numérique réussie.
A la recherche de projets en Marketing e-commerce
Situé à Delémont, Suisse
À partir de 1 500 € en Marketing e-commerce
Travaille dans plusieurs secteurs
Parle Anglais, Espagnol(+2)
11-50 employés
One Octet
(0 avis clients)
Votre site web performant pour atteindre vos objectifs 📈
À la recherche de l’agence web idéale ? De la première prise de contact jusqu’à la réalisation de votre projet, on vous garantie une expertise et une expérience unique. Sceptique? Discutez de votre projet avec l’un de nos experts 🙂
A la recherche de projets en Marketing e-commerce
Situé à Genève, Suisse
À partir de 1 500 € en Marketing e-commerce
Réalisations en Autres
Parle Anglais, Français
1-10 employés
MONDI AGENCY
5
(3 avis clients)
Your all-in-one digital marketing partners
Recommandé
MONDI AGENCY is made to be your all-in-one digital marketing partner. Our goal is to deliver top-quality services, from website development to strategic planning, ensuring continuous growth, scalability, and constant improvement. You can count on us to provide a premium-quality service in: Website & web app development Search & generative engine optimization Social media management Online advertising Brand identity and branding For those seeking a comprehensive solution, we’ve designed our Marketing Manager service to ensure you get the best results across all areas.
A la recherche de projets en Marketing e-commerce
Situé à Berne, Suisse
À partir de 1 000 € en Marketing e-commerce
Réalisations en Accessoires & vêtements (+1)
Parle Anglais, Allemand(+2)
1-10 employés
Orions Strategic Business Solutions (RSI NGD Group)
4.9
(8 avis clients)
Forging strong ventures that innovate change and empower people.
Hautement recommandé
Récompensé
RSI NGD Group of Companies is a dynamic and internationally recognized organization headquartered in the Philippines. Known for its innovative approach and global reach, the group owns, operates, and develops a wide range of ventures and assets across various industries. Established with a vision to challenge the status quo, RSI NGD Group has quickly made a name for itself by introducing groundbreaking business solutions that transform industries both locally and internationally. The company's diverse portfolio includes B2B services, digital strategies, e-commerce solutions, marketing support, and product manufacturing. RSI NGD Group excels in delivering comprehensive, tailor-made services that drive sustainable growth and create lasting value for its clients. Their expertise spans from strategic consulting and digital marketing to cutting-edge innovation in technology and business processes. RSI NGD Group is not just focused on current trends but is committed to pioneering new paths that shape the future of industries. This commitment to innovation is reflected in their various projects, such as their role in revolutionizing e-commerce and digital marketing strategies within the Philippines, positioning themselves as leaders in the digital transformation of businesses. With a team of highly skilled professionals and a robust strategic approach, RSI NGD Group continues to expand its influence globally, delivering solutions that are not only effective but also transformative for their clients across multiple regions and industries
A la recherche de projets en Marketing e-commerce
Situé à Zurich, Suisse (+22)
À partir de 1 000 € en Marketing e-commerce
Réalisations en Jouets (+2)
Parle Anglais, Allemand(+15)
201-500 employés
ThirdBrain SA
5
(5 avis clients)
Confiez la gestion de votre présence en ligne à ThirdBrain SA, votre prestataire de confiance.
Récompensé
Chez ThirdBrain SA, nous sommes spécialisés dans le développement de sites web en utilisant des langages de programmation open source tels que PHP et Javascript, et nous nous concentrons principalement sur la base de données MySQL. Nous avons une expertise particulière dans la création de sites web Wordpress personnalisés pour répondre aux besoins spécifiques de nos clients. En plus de nos compétences de développement, nous avons également des compétences DevOps pour les environnements Linux et Windows Server. Nous maîtrisons l'ensemble de la chaîne technique, de l'hébergement à la conception en passant par la commercialisation de produits et services. En outre, depuis 2012, nous travaillons sur des projets d'aide à la décision dans des domaines tels que la finance, la visualisation et l'analyse de données, ainsi que la gestion de l'influence sur les réseaux sociaux et l'e-mailing. Nous avons acquis une grande expérience dans ces domaines, ce qui nous permet de proposer des solutions innovantes et efficaces à nos clients.
A la recherche de projets en Marketing e-commerce
Situé à Ecoteaux, Suisse
À partir de 1 000 € en Marketing e-commerce
Réalisations en Energie et Pétrole (+5)
Parle Anglais, Bulgare(+4)
11-50 employés
SYOTT
(0 avis clients)
Innovation, orienté qualité et service client
SYOTT est une entreprise de conseil en technologie qui se concentre à fournir à ses clients des solutions logicielles d'entreprise sur mesure, bien conçus pour leurs utilisateurs. Nous proposons plusieurs solutions SaaS et fournissons également des services d'ingénierie logicielle pour le Web, les mobiles et les systèmes d'exploitation, ainsi que l'infrastructure cloud, l'architecture et l'ingénierie. Nous avons aussi une division de services axée sur le marketing, l'automatisation commerciale, l'expérience client et plus encore. Contactez-nous pour en savoir plus.
A la recherche de projets en Marketing e-commerce
Situé à Eysins, Suisse
À partir de 1 000 € en Marketing e-commerce
Travaille dans plusieurs secteurs
Parle Anglais, Français(+1)
11-50 employés
WITH SHIFT
(0 avis clients)
Partenaire de transformation digitale
SHIFT est un partenaire de transformation pionnier, essentiel pour guider les grandes marques à travers des changements cruciaux. En tant que filiale du groupe WITH, nous sommes fiers de disposer d'une équipe diverse et dynamique de plus de 110 talents situés à Paris, Madrid, Barcelone et Genève. Notre vision: Permettre aux marques d'embrasser le changement et d'exceller dans le paysage numérique , garantissant une performance optimale dans leur écosystème marketing et digital. Ce que nous faisons: Nous fournissons un service complet à 360°, du conseil à la production , permettant à nos clients de naviguer dans le paysage commercial évolutif. Nos talents sont des experts passionnés , continuellement formés aux nouvelles aspérités du digital et aux nouvelles technologies. Nos talents prennent soin de nos clients , avec des accompagnements personnalisés, et adaptés selon leurs profils et leurs projets. Notre pôle d’expertise est centré sur le conseil en marketing digital : > Nous bâtissons le storytelling des produits ou services de nos clients, et inspirons leurs communications corporate . > Nous orchestrons leurs activations média , construisons leurs stratégies data ou encore déterminons leurs stratégies social marketing et live shopping. > Nous libérons le plein potentiel de votre digital commerce , vous permettant d'atteindre et de dépasser vos objectifs commerciaux. > Nous offrons de nouvelles expériences digitales enrichissantes en tirant parti des dernières innovations technologiques .
A la recherche de projets en Marketing e-commerce
Situé à Genève, Suisse
À partir de 3 000 € en Marketing e-commerce
Réalisations en Beauté
Parle Français, Anglais
51-200 employés
karac
(0 avis clients)
Votre agence de développement romande | site web | application web | application mobile
Basée à Pully, l'agence karac est spécialisée dans la communication digitale. Elle est composée d’une équipe complémentaire et professionnelle qui ne demande qu’à vous accompagner dans la réalisation de vos projets les plus innovants.
A la recherche de projets en Marketing e-commerce
Situé à Pully, Suisse
À partir de 3 000 € en Marketing e-commerce
Travaille dans plusieurs secteurs
Parle Français
1-10 employés
OFFICINA Group
(0 avis clients)
A la recherche de projets en Marketing e-commerce
Situé à Lausanne, Suisse
À partir de 1 000 € en Marketing e-commerce
Travaille dans plusieurs secteurs
Parle Anglais, Français
11-50 employés

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L'Éclairage d'un Expert Local : Les Agences de Marketing E-commerce en Suisse

La Suisse, reconnue pour son innovation et sa précision, s'illustre aussi dans le domaine du marketing e-commerce. Ces agences spécialisées, au nombre impressionnant, jouent un rôle pivot dans la transformation digitale des entreprises. Avec des données telles que 166 travaux et 58 avis clients, le paysage suisse du marketing e-commerce est aussi riche que varié.

Success Stories et Collaborations de Prestige

Des Réalisations Impressionnantes

Les agences suisses de marketing e-commerce se sont distinguées par plusieurs réussites marquantes. Elles ont aidé à propulser des entreprises locales et internationales vers des succès significatifs à travers des stratégies digitales innovantes. Ces collaborations ont souvent abouti à des augmentations substantielles de trafic et conversions, démontrant leur capacité à piloter des initiatives e-commerce performantes.

Récompenses et Reconnaissance

Le panorama des agences en Suisse est également caractérisé par l'excellence et l'innovation, des valeurs récompensées régulièrement dans divers événements de l'industrie. Ces distinctions ne sont pas seulement des signes de reconnaissance mais des garanties de qualité et de performance pour les entreprises clientes.

Conseils pour Electuer son Agence de Marketing E-commerce

Faire Preuve de Prudence Budgétaire

Le budget est central dans le choix d'une agence de marketing e-commerce. En Suisse, les tarifs peuvent varier significativement selon l'envergure de l'agence et le type de service offert. Il est crucial pour les entreprises de toutes tailles de définir un budget clair et réaliste. Pour les petites et moyennes entreprises, envisager des projets de démarrage vers les 5 000 CHF à 20 000 CHF peut être judicieux. Pour des projets plus ambitieux, particulièrement pour les grandes entreprises, les budgets peuvent aisément dépasser les 50 000 CHF.

Évaluer les Travaux Précédents

Considérer les travaux antérieurs est crucial pour apprécier la qualité et l'adaptabilité des agences. Avec 166 travaux exposés, analyser ces projets peut offrir des perspectives précieuses sur la diversité des initiatives et la satisfaction des clients précédents.

Sélectionnez votre Partenaire en Suisse pour un Succès E-commerce

La Suisse continue de se démarquer par son écosystème dynamique d'agences de marketing e-commerce, capable d'accompagner les entreprises dans leur évolution digitale. Pour tous ceux qui cherchent à optimiser leur présence en ligne ou à lancer des campagnes digitales efficaces, la Suisse offre une multitude d'options de haute qualité. En tant qu'expert local pour Sortlist, je vous encourage à explorer ces options et à choisir une agence qui saura propulser votre projet e-commerce vers les sommets.

Écrit par Karim Saadoune Expert Sortlist en SuisseDernière mise à jour le 18-05-2025

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Questions fréquemment posées.

Le marketing par e-mail reste un outil puissant pour les entreprises d'e-commerce en Suisse, offrant un excellent retour sur investissement lorsqu'il est correctement exécuté. Voici comment les entreprises suisses peuvent optimiser leurs stratégies de marketing par e-mail :

1. Segmentation et personnalisation

Les consommateurs suisses apprécient une approche personnalisée. Segmentez votre liste d'e-mails en fonction de critères tels que le comportement d'achat, la langue (français, allemand, italien) et les préférences. Utilisez ces données pour créer des messages ciblés qui résonnent avec chaque segment.

2. Respect de la vie privée et conformité

La Suisse a des lois strictes en matière de protection des données. Assurez-vous de respecter la LPD (Loi fédérale sur la protection des données) et le RGPD pour les clients de l'UE. Obtenez toujours le consentement explicite et offrez des options de désabonnement faciles.

3. Contenu de valeur

Les Suisses sont connus pour leur appréciation de la qualité. Fournissez un contenu utile et informatif, pas seulement des promotions. Cela peut inclure :

Conseils d'experts liés à vos produits
Tendances du marché suisse
Histoires de réussite de clients locaux
Informations sur la durabilité et l'éthique des produits

4. Optimisation pour mobile

Selon une étude de Statista, environ 71% des Suisses utilisent leur smartphone pour accéder à Internet. Assurez-vous que vos e-mails sont parfaitement optimisés pour les appareils mobiles.

5. Automatisation et parcours client

Mettez en place des séquences d'e-mails automatisées pour nurture les leads :

E-mails de bienvenue
Rappels de panier abandonné
Recommandations de produits personnalisées
Programmes de fidélité

6. Tests A/B

Testez régulièrement différents éléments de vos e-mails (objets, contenu, design) pour optimiser les taux d'ouverture et de conversion. Les préférences peuvent varier selon les régions linguistiques de la Suisse.

7. Timing et fréquence

Analysez les données pour déterminer les meilleurs moments d'envoi pour votre audience suisse. Respectez une fréquence d'envoi qui maintient l'engagement sans submerger les destinataires.

8. Intégration multicanale

Coordonnez vos efforts de marketing par e-mail avec d'autres canaux populaires en Suisse, comme les médias sociaux (particulièrement LinkedIn pour le B2B) et le marketing de contenu.

Élément	Impact sur la conversion
Personnalisation	Augmentation jusqu'à 20% du taux de clic
Optimisation mobile	Amélioration de 15% du taux de conversion
Automatisation	Augmentation de 30% des ventes récurrentes

En mettant en œuvre ces stratégies, les entreprises d'e-commerce en Suisse peuvent significativement améliorer l'efficacité de leurs campagnes de marketing par e-mail, cultivant ainsi des relations durables avec leurs clients et stimulant les conversions de manière éthique et conforme à la réglementation locale.

Dans le paysage dynamique du e-commerce suisse, l'intelligence artificielle (IA) et le machine learning sont devenus des outils essentiels pour optimiser les efforts marketing et améliorer l'expérience client. Voici comment les entreprises de e-commerce en Suisse peuvent tirer parti de ces technologies :

Personnalisation avancée : L'IA permet d'analyser le comportement des clients en temps réel, offrant des recommandations de produits personnalisées et des expériences sur mesure. Par exemple, le géant suisse du e-commerce Galaxus utilise l'IA pour personnaliser les pages d'accueil de ses clients, augmentant ainsi les taux de conversion.
Chatbots et assistants virtuels intelligents : Les entreprises suisses peuvent implémenter des chatbots alimentés par l'IA pour fournir un service client 24/7 en plusieurs langues (français, allemand, italien), répondant ainsi aux besoins linguistiques diversifiés du marché suisse.
Optimisation des prix dynamiques : L'IA peut ajuster les prix en temps réel en fonction de la demande, de la concurrence et d'autres facteurs du marché, particulièrement utile dans un marché haut de gamme comme la Suisse.
Analyse prédictive pour la gestion des stocks : Le machine learning peut prévoir les tendances de vente, aidant les entreprises à optimiser leurs niveaux de stock et à réduire les coûts, un avantage considérable dans un pays où l'espace de stockage est souvent limité et coûteux.
Marketing automatisé et ciblé : L'IA permet de créer et d'envoyer des campagnes marketing automatisées et hautement ciblées, augmentant l'efficacité des efforts marketing dans un marché relativement petit mais au pouvoir d'achat élevé.
Analyse des sentiments et gestion de la réputation : Les outils d'IA peuvent surveiller et analyser les commentaires des clients sur différentes plateformes, permettant aux entreprises de réagir rapidement et de maintenir leur réputation, cruciale dans le marché suisse où la qualité est primordiale.
Optimisation du référencement et du contenu : L'IA peut aider à optimiser le contenu du site web pour le référencement naturel, en tenant compte des spécificités linguistiques et culturelles suisses.
Analyse visuelle et recherche par image : Les technologies de reconnaissance d'image basées sur l'IA peuvent améliorer la recherche de produits, particulièrement utile pour les secteurs de la mode et du luxe, importants en Suisse.

Selon une étude récente de Digitalswitzerland, 85% des entreprises suisses considèrent l'IA comme une opportunité pour leur activité. Cependant, il est crucial de noter que l'utilisation de l'IA et du machine learning doit se faire dans le respect strict des réglementations suisses sur la protection des données, notamment la loi fédérale sur la protection des données (LPD).

En conclusion, l'adoption de l'IA et du machine learning dans le e-commerce suisse offre des opportunités significatives pour améliorer l'efficacité marketing et l'expérience client. Les entreprises qui sauront intégrer ces technologies de manière éthique et conforme à la réglementation auront un avantage concurrentiel important sur le marché suisse du e-commerce.

Pour mesurer efficacement le succès de leurs efforts en marketing e-commerce, les entreprises suisses devraient se concentrer sur plusieurs indicateurs clés de performance (KPI) essentiels. Voici une liste des métriques les plus pertinentes pour le marché suisse :

Taux de conversion (CR) : Ce KPI mesure le pourcentage de visiteurs qui effectuent un achat. En Suisse, un taux de conversion moyen pour l'e-commerce se situe entre 2% et 3%, mais il peut varier selon le secteur.
Valeur moyenne des commandes (AOV) : Cet indicateur est crucial pour comprendre les habitudes d'achat des consommateurs suisses. Selon une étude de 2023, l'AOV en Suisse est l'un des plus élevés d'Europe, avoisinant les 130 CHF.
Taux de rebond : Il indique le pourcentage de visiteurs qui quittent le site après avoir vu une seule page. Un taux élevé peut signaler des problèmes d'expérience utilisateur ou de pertinence du contenu.
Coût d'acquisition client (CAC) : Particulièrement important en Suisse où les coûts marketing peuvent être élevés. Il est essentiel de le comparer à la valeur vie client (CLV) pour s'assurer de la rentabilité.
Taux d'ouverture et de clic des e-mails : L'e-mail marketing reste un canal puissant en Suisse. Les taux moyens d'ouverture dans le pays sont d'environ 25-30%, tandis que les taux de clic se situent autour de 3-4%.
Taux d'abandon du panier : En Suisse, ce taux est généralement plus bas que la moyenne mondiale (environ 70%), se situant autour de 60-65%. Réduire ce taux peut significativement augmenter les ventes.
Engagement sur les réseaux sociaux : Mesurer les likes, partages, et commentaires sur les plateformes populaires en Suisse comme Facebook, Instagram et LinkedIn peut donner des indications sur la résonance de votre marque.
Taux de fidélisation client : Dans un marché mature comme la Suisse, fidéliser les clients est souvent plus rentable que d'en acquérir de nouveaux. Un bon taux de fidélisation se situe généralement au-dessus de 70%.

Il est important de noter que ces métriques doivent être analysées en contexte et en fonction des spécificités de chaque entreprise. Par exemple, une boutique de luxe en ligne basée à Genève pourrait avoir un taux de conversion plus bas mais une valeur moyenne des commandes beaucoup plus élevée.

Pour optimiser ces KPI, les entreprises suisses devraient considérer les particularités du marché local, telles que le multilinguisme (français, allemand, italien), les préférences de paiement locales (comme les factures), et l'importance de la qualité et de la précision dans la culture suisse. Une stratégie de marketing e-commerce efficace en Suisse devrait également prendre en compte la forte pénétration des smartphones (plus de 90% de la population) et adapter l'expérience d'achat en conséquence.

En surveillant attentivement ces métriques et en les ajustant à leur contexte spécifique, les entreprises suisses peuvent non seulement mesurer mais aussi améliorer continuellement leurs performances en marketing e-commerce, assurant ainsi leur compétitivité dans un marché en constante évolution.