Comment les entreprises peuvent-elles mesurer le retour sur investissement (ROI) de leurs efforts de marketing B2C en Suisse, et sur quels indicateurs clés de performance devraient-elles se concentrer ?

La mesure du retour sur investissement (ROI) des efforts de marketing B2C est cruciale pour les entreprises suisses souhaitant optimiser leurs stratégies et justifier leurs dépenses marketing. Voici comment les entreprises peuvent mesurer efficacement leur ROI et les indicateurs clés de performance (KPI) sur lesquels elles devraient se concentrer : Mesure du ROI en marketing B2C : Définir des objectifs clairs : Avant de mesurer le ROI, il est essentiel de définir des objectifs spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et temporels (SMART) pour chaque campagne. Utiliser des outils d'analyse : Exploitez des outils comme Google Analytics, Adobe Analytics ou des plateformes spécifiques au marché suisse pour suivre les interactions des clients et les conversions. Implémenter le tracking multicanal : Utilisez des UTM parameters et des systèmes d'attribution pour suivre l'efficacité de chaque canal marketing. Calculer le ROI : Utilisez la formule : ROI = (Gain de l'investissement - Coût de l'investissement) / Coût de l'investissement x 100 Indicateurs clés de performance (KPI) à surveiller : KPI Description Importance pour le marché suisse Taux de conversion Pourcentage de visiteurs qui effectuent l'action souhaitée Crucial pour évaluer l'efficacité des campagnes dans un marché compétitif comme la Suisse Coût d'acquisition client (CAC) Coût total pour acquérir un nouveau client Important pour optimiser les dépenses marketing dans un pays où les coûts sont élevés Valeur vie client (CLV) Valeur totale qu'un client apporte sur toute sa relation avec l'entreprise Essentiel pour les stratégies à long terme, particulièrement dans le marché fidèle suisse Taux d'engagement Niveau d'interaction des clients avec le contenu marketing Reflète la pertinence du contenu pour le public suisse multilingue Net Promoter Score (NPS) Mesure de la satisfaction et de la fidélité des clients Crucial dans un marché où le bouche-à-oreille est influent Pour le marché suisse en particulier, il est important de considérer : Segmentation linguistique : Mesurez les performances séparément pour les régions germanophone, francophone et italophone pour optimiser les stratégies par région. Conformité GDPR : Assurez-vous que toutes les mesures de ROI et de KPI respectent les réglementations strictes en matière de protection des données en Suisse. Saisonnalité : Tenez compte des variations saisonnières spécifiques au marché suisse lors de l'évaluation des performances. En se concentrant sur ces KPI et en adaptant les mesures au contexte local, les entreprises en Suisse peuvent obtenir une vision claire de l'efficacité de leurs efforts de marketing B2C et prendre des décisions éclairées pour optimiser leurs stratégies.

Quelles sont les approches innovantes pour l'acquisition et la fidélisation des clients dans le marketing B2C en Suisse?

Dans le paysage dynamique du marketing B2C en Suisse, l'innovation est essentielle pour acquérir et fidéliser les clients. Voici quelques approches novatrices que les experts en marketing B2C et les agences marketing B2C suisses utilisent avec succès : Marketing personnalisé basé sur l'IA : L'utilisation de l'intelligence artificielle pour analyser les données client permet une personnalisation poussée. Par exemple, la chaîne de supermarchés Migros utilise son programme Cumulus pour offrir des recommandations de produits et des offres sur mesure. Marketing d'influence local : Collaborer avec des micro-influenceurs suisses pour toucher des niches spécifiques. Cette approche est particulièrement efficace dans un pays multilingue comme la Suisse, où les influenceurs peuvent s'adresser aux communautés francophones, germanophones et italophones. Expériences de réalité augmentée (RA) : Des marques comme IKEA et Swatch ont lancé des applications de RA permettant aux clients d'essayer virtuellement des produits avant l'achat, améliorant ainsi l'expérience client et réduisant les retours. Programmes de fidélité gamifiés : L'introduction d'éléments de jeu dans les programmes de fidélité, comme le fait la compagnie d'assurance CSS avec son application de santé MyStep, qui récompense l'activité physique. Marketing basé sur les valeurs : Mettre en avant l'engagement envers la durabilité et la responsabilité sociale, ce qui résonne particulièrement auprès des consommateurs suisses. Par exemple, Coop promeut activement ses initiatives écologiques et sociales. Personnalisation omnicanale : Offrir une expérience client cohérente à travers tous les canaux, en ligne et hors ligne. Les grands détaillants suisses comme Manor excellent dans ce domaine. Marketing conversationnel : Utiliser des chatbots et des assistants virtuels pour offrir un service client 24/7 et personnalisé. La banque UBS, par exemple, utilise des chatbots pour répondre aux questions courantes des clients. Contenu généré par les utilisateurs : Encourager les clients à partager leurs expériences sur les réseaux sociaux. La marque de chocolat Lindt organise régulièrement des concours photo sur Instagram. Marketing événementiel virtuel et hybride : Organiser des événements en ligne ou hybrides pour engager les clients, comme l'a fait le Salon de l'Auto de Genève avec ses éditions virtuelles. Subscription boxes locales : Proposer des abonnements à des box de produits locaux, une tendance en croissance en Suisse, comme le fait la startup Farmy avec ses paniers de produits frais et locaux. Pour mettre en œuvre ces stratégies innovantes, de nombreuses entreprises suisses font appel à des agences marketing B2C spécialisées. Ces agences possèdent une connaissance approfondie du marché local et des dernières tendances technologiques, ce qui leur permet de concevoir des campagnes sur mesure et efficaces. Il est important de noter que le succès de ces approches en Suisse repose sur une compréhension fine des spécificités du marché local, notamment : Le multilinguisme (français, allemand, italien) La forte sensibilité à la protection des données personnelles L'importance accordée à la qualité et à la durabilité Le pouvoir d'achat élevé des consommateurs suisses Les experts en marketing B2C recommandent d'adapter ces approches innovantes au contexte suisse et de les combiner avec des méthodes traditionnelles éprouvées pour obtenir les meilleurs résultats en termes d'acquisition et de fidélisation de la clientèle.

Les meilleures agences marketing B2C en Suisse

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Marketing Marketing B2C

66 agences

Lieu de recherche

Note globale

Budget

Agences marketing B2C recommandées

FOUNDRY
5
(4 avis clients)
Inspiring Business
Récompensé
Inspiring Business. We are creatively-driven and strategically-led makers and doers who love building and shaping brands that stand the test of time. We believe in the power of great storytelling, brand aesthetics, and strategic use of touch-points that inspire dialogue and generate business growth. Most awarded agency at the German Brand Award 2018, 2019, 2020, 2021, 2022, 2023 🥇 Red Dot 🥇Previous awards: ADC Germany 🥇 ADC Switzerland 🥇 Cannes Lions 🥇 Deutscher Digital Award 🥇EFFIE 🥇NY Festival 🥇 EPICA 🥇 EuroBest... et al.
A la recherche de projets en Marketing B2C
Situé à Zurich, Suisse (+1)
À partir de 1 000 € en Marketing B2C
Réalisations en Electronique (+13)
Parle Anglais, Afrikaans(+7)
11-50 employés

Tous les experts en marketing B2C en Suisse

FOUNDRY
5
(4 avis clients)
Inspiring Business
Récompensé
Inspiring Business. We are creatively-driven and strategically-led makers and doers who love building and shaping brands that stand the test of time. We believe in the power of great storytelling, brand aesthetics, and strategic use of touch-points that inspire dialogue and generate business growth. Most awarded agency at the German Brand Award 2018, 2019, 2020, 2021, 2022, 2023 🥇 Red Dot 🥇Previous awards: ADC Germany 🥇 ADC Switzerland 🥇 Cannes Lions 🥇 Deutscher Digital Award 🥇EFFIE 🥇NY Festival 🥇 EPICA 🥇 EuroBest... et al.
A la recherche de projets en Marketing B2C
Situé à Zurich, Suisse (+1)
À partir de 1 000 € en Marketing B2C
Réalisations en Electronique (+13)
Parle Anglais, Afrikaans(+7)
11-50 employés
LANE Digital
5
(23 avis clients)
Agence digitale suisse - marketing, ventes, web et design - pour les startups & PMEs
Hautement recommandé
Récompensé
STRATÉGIE CLAIRE, DESIGN MODERNE & MARKETING EFFICACE Bénéficiez d’une vision complète de votre entreprise. Contrairement aux agences classiques, nous explorons en profondeur votre écosystème, incluant logiciels, équipes et processus. Notre approche unique nous permet de développer des stratégies intégrées et alignées sur vos objectifs. Un partenariat avec LANE, c’est l’expérience d’une compréhension globale combinée à une exécution experte. Chez LANE Digital, nous nous spécialisons dans l'unification du marketing et des ventes pour offrir des solutions complètes et innovantes. Notre approche 360° intègre stratégie digitale, image de marque, création de contenu et gestion de réseaux sociaux, parmi d'autres services clés. Nous travaillons main dans la main avec vous pour maximiser votre impact et atteindre vos objectifs commerciaux, en utilisant des stratégies sur mesure adaptées à vos besoins uniques.
A la recherche de projets en Marketing B2C
Situé à Ecublens, Suisse
À partir de 500 € en Marketing B2C
Réalisations en Hôpitaux et Santé (+19)
Parle Anglais, Allemand(+3)
11-50 employés
GRIP Agency AG
(0 avis clients)
Brand Value ist die Währung des 21. Jahrhunderts.
Récompensé
GRIP ist die 2003 gegründete, inhabergeführte Kommunikationsagentur im Herzen von Zürich, die sich seit 2019 mit einem erweiterten Leistungsangebot GRIP nennt. Das Leistungsangebot kommt aus einem Haus und umfasst Strategieentwicklung, Campaigning, Branding, PR & Corporate Communications, Content Creation, Social Media Management, Websites und Search Engine Marketing.
A la recherche de projets en Marketing B2C
Situé à Zurich, Suisse
À partir de 1 000 € en Marketing B2C
Réalisations en Marketing & Publicité (+5)
Parle Allemand, Anglais(+2)
11-50 employés
comtogether
5
(2 avis clients)
Data-Driven Digital Marketing.
Recommandé
Récompensé
comtogether is a data-driven digital marketing agency with offices in Switzerland and Hong Kong. With a history spanning 17 years, we have successfully delivered value and actionable insights to clients, enabling them to reach global audiences effectively and at scale. Our multilingual and cross-functional team of digital marketing experts operates globally through strategic partnerships with leading and local media platforms. We have extensive experience across various industries, specializing in B2B, complex B2C, and Travel Retail. To learn more about how comtogether can assist your business in achieving its goals, please visit our website at : www.comtogether.com
A la recherche de projets en Marketing B2C
Situé à Saint-Sulpice, Suisse
À partir de 3 000 € en Marketing B2C
Réalisations en Éducation (+7)
Parle Anglais, Allemand(+4)
11-50 employés
Agence BB® Switzerland
4.9
(17 avis clients)
Agence communication & marketing créative et orientée data.
Récompensé
EN 2024, NOS CLIENTS NOUS SOLLICITENT POUR Community management Campagnes publicitaires SEO (référencement naturel) SEA (google ads) Développement web Stratégie marketing Études de marché Intelligence marketing Stratégie de contenu Image de marque (branding) E-reputation Communication visuelle Inbound marketing Photos Vidéos Etc. CONSTRUISONS ENSEMBLE L'AVENIR DE VOTRE ENTITÉ - STRATÉGIE, MARKETING DIGITAL & TRADITIONNEL L'agence BB® Switzerland, marque déposée et contraction de Business Booster, est déterminée à booster votre activité par une approche exclusive axée sur la stratégie marketing. Notre ADN révèle une passion particulière pour l'économie locale, même si l'agence a la chance de booster aussi des clients présents à l'international dépassant même notre continent européen. Les quatre grands domaines d'expertise de l'agence sont les suivants : Stratégie Branding Web & Digital Photos & Vidéos UNE APPROCHE EXCLUSIVE EN SUISSE ROMANDE Notre agence se distingue par son approche stratégique du digital et du marketing traditionnel. BB® Switzerland opère depuis ses bureaux de Genève et de Crissier. Au sein de l'agence BB® Switzerland, nous agissons avec stratégie avec plus de 8 ans de productions et d'accompagnements de clients aussi uniques que variés : Indépendants Micro-entreprises Startups PME Multinationales Associations Fondations Etats Villes Communes
A la recherche de projets en Marketing B2C
Situé à Lancy, Suisse (+1)
À partir de 500 € en Marketing B2C
Réalisations en Musique (+14)
Parle Français, Anglais(+3)
11-50 employés
Business Titans
(0 avis clients)
Growth Accelerator made in Switzerland
Business Titans is a Growth Accelerator and Marketing Services Provider based in Zurich. Business Titans is a Switzerland-based provider of Digital Marketing Services, specializing in increasing brand visibility and driving sustainable sales across platforms. Since 2015, we've been helping businesses of all sizes achieve revenue growth through our Digital Marketing Suites and Upgrade Modules, designed to optimize sales and boost engagement on your preferred platforms. Our multilingual team is committed to delivering exceptional results. Whether you’re looking to enhance your presence or drive conversions, we offer solutions to meet your needs.
1 réalisation en Marketing B2C
Situé à Zurich, Suisse
À partir de 95 € en Marketing B2C
Réalisations en Accessoires & vêtements (+8)
Parle Anglais, Allemand(+3)
1-10 employés
SharkAgency GmbH
5
(3 avis clients)
Mit SharkAgency ist Ihr Unternehmen der Konkurrenz einer Wellenlänge voraus.
Die Nr. 1 SEMRush Agentur der Schweiz Mit fortschrittlichem E-Commerce, maßgeschneiderten Werbekampagnen & einer tiefgründigen Suchmaschinenoptimierung machen wir Ihr Unternehmen sichtbar. Unsere Digitale Marketing Agentur sieht jeden Kunden als Partner, da auch wir mit Ihrem Erfolg wachsen und uns Ihre Interessen wichtig sind. Wir arbeiten transparent, zielgerichtet und stets im Interesse des Kunden. Es gilt nicht nur zu verstehen, was gesucht wird – sondern auch die Wünsche umzusetzen. Denn Ihr Erfolg ist unser einziges Ziel. Mit uns werden Sie digital sichtbar und im Internet mehr verkaufen.
A la recherche de projets en Marketing B2C
Situé à Baar, Suisse (+1)
À partir de 1 000 € en Marketing B2C
Réalisations en Automobile (+3)
Parle Anglais, Allemand(+2)
11-50 employés
World Events Consulting SA
5
(3 avis clients)
Give your project wings
Récompensé
FR: Bienvenue dans l'univers de World Events Consulting SA, votre partenaire de confiance pour la conception et la réalisation d'événements sur mesure. Basés dans la région de l’arc lémanique, nous créons vos événements, qu'ils soient privés ou publics, avec une attention particulière aux détails. En tant que Swiss Destination Management Company (DMC), nous mettons à profit notre expertise événementielle et notre connaissance approfondie de la Suisse pour offrir des expériences uniques, parfaitement adaptées aux attentes de nos clients. Notre équipe d'experts événementiels couvre un large éventail de compétences, allant de l'architecture scénographique et de la mise en scène à l'animation artistique, la décoration, la technique événementielle et la logistique. Forts de notre expérience, nous gérons chaque étape du processus avec une précision et une créativité incomparables, garantissant ainsi la réussite de vos événements. Laissez-nous transformer vos idées, envies et besoins en une expérience mémorable grâce à notre savoir-faire et notre créativité. Avec une approche alliant innovation et rigueur, nous faisons de chaque événement une occasion unique et inoubliable. Animation – Anniversaire – Conférence – Conseil – Décoration – Événements virtuels – Fêtes de fin d’année – Inauguration – Journée portes ouvertes – Jubilé – Lancement de produit – Logistique – Mariage – Production technique – Soirée de Gala – Team-Building – Voyage de motivation 🦋GIVE YOUR PROJECT WINGS🦋 EN: Welcome to the world of World Events Consulting SA, your trusted partner for the design and execution of high-quality, tailor-made events. Based in the Lake Geneva region, we create private and public events with meticulous attention to detail. As a Swiss Destination Management Company (DMC), we leverage our event expertise and in-depth knowledge of Switzerland to deliver unique experiences perfectly tailored to our clients’ expectations. Our team of event professionals covers a wide range of skills, from scenographic architecture and staging to artistic performances, decoration, event technology, and logistics. With our extensive experience, we manage every step of the process with unparalleled precision and creativity, ensuring the success of your events. Let us transform your ideas, desires, and needs into a memorable experience through our expertise and creativity. With an approach combining innovation and rigor, we make every event a unique and unforgettable occasion. Birthday – Conference – Consulting services – Decoration – End-of-year party – Entertainment – Gala evening – Inauguration – Incentive trip – Jubilee – Logistics – Open days – Product launch – Team-Building – Technical operation – Virtual Event – Wedding 🦋GIVE YOUR PROJECT WINGS🦋
A la recherche de projets en Marketing B2C
Situé à Etoy, Suisse
À partir de 4 000 € en Marketing B2C
Réalisations en Pharmaceutique et Biotech (+7)
Parle Français, Allemand(+3)
1-10 employés
FirstPoint Agence digitale
5
(1 avis client)
Top 3% des agences Suisses (Google Premier Partner)
Récompensé
Experts en création de sites internet et en stratégie digitale, nous vous accompagnons de A à Z dans votre projet de communication digitale. Nous apportons des solutions concrètes à vos objectifs de visibilité, en nous concentrant sur ce que nous maîtrisons à la perfection (pas de 360° chez nous donc): site e-commerce, site web vitrine / institutionnel, développement sur mesure et marketing digital (SEA, SEO, tracking).
A la recherche de projets en Marketing B2C
Situé à Lausanne, Suisse
À partir de 1 500 € en Marketing B2C
Réalisations en Assurance (+11)
Parle Français, Allemand(+2)
11-50 employés
Orions Strategic Business Solutions (RSI NGD Group)
4.9
(8 avis clients)
Forging strong ventures that innovate change and empower people.
Hautement recommandé
Récompensé
RSI NGD Group of Companies is a dynamic and internationally recognized organization headquartered in the Philippines. Known for its innovative approach and global reach, the group owns, operates, and develops a wide range of ventures and assets across various industries. Established with a vision to challenge the status quo, RSI NGD Group has quickly made a name for itself by introducing groundbreaking business solutions that transform industries both locally and internationally. The company's diverse portfolio includes B2B services, digital strategies, e-commerce solutions, marketing support, and product manufacturing. RSI NGD Group excels in delivering comprehensive, tailor-made services that drive sustainable growth and create lasting value for its clients. Their expertise spans from strategic consulting and digital marketing to cutting-edge innovation in technology and business processes. RSI NGD Group is not just focused on current trends but is committed to pioneering new paths that shape the future of industries. This commitment to innovation is reflected in their various projects, such as their role in revolutionizing e-commerce and digital marketing strategies within the Philippines, positioning themselves as leaders in the digital transformation of businesses. With a team of highly skilled professionals and a robust strategic approach, RSI NGD Group continues to expand its influence globally, delivering solutions that are not only effective but also transformative for their clients across multiple regions and industries
A la recherche de projets en Marketing B2C
Situé à Zurich, Suisse (+22)
À partir de 1 000 € en Marketing B2C
Réalisations en Jouets (+2)
Parle Anglais, Allemand(+15)
201-500 employés
NONAME Agency SA
5
(3 avis clients)
We don’t have a name we work on yours!
Recommandé
🚀 Agence Créative | 📸 Studio Photo | 🎥 Studio Vidéo | 🎵 Studio Musique ✨ Donner vie à vos idées Chez NONAME Agency, nous transformons vos idées en solutions créatives percutantes. De la stratégie de marque à la production complète de contenu digital, nous nous concentrons sur la réussite de votre marque. Nous n'avons pas de nom: nous travaillons sur le vôtre 🦄 🚀Creative Agency | 📸 Photo Studio | 🎥 Video Studio | 🎵 Music Studio ✨ Bringing Your Vision to Life. At NONAME Agency, we specialize in transforming ideas into impactful creative solutions. From branding to full-scale digital content production, we focus on your brand's success. We don’t have a name: we work on yours 🦄
A la recherche de projets en Marketing B2C
Situé à Genève, Suisse
À partir de 100 € en Marketing B2C
Réalisations en Voyage et Loisirs (+5)
Parle Anglais, Allemand(+1)
11-50 employés
ORBIS Production
5
(72 avis clients)
International Full-Service Multi-Award-Winning Film and Video Production Company. Creative Agency.
Hautement recommandé
Récompensé
ORBIS Production is an International Sustainable multi-award-winning full-service film and video production company with an in-house creative communication agency. With over 15 years of experience in high-end video production, we undertake all kinds of complex projects in the entire marketing communications field. We help our clients to strengthen their brand concept and create an impeccable competitive market reputation. Most importantly, we’re truly in love with what we do! We guarantee the best results for your whole project, from coming up with an idea to making it come to life. Our key expertise lies in: 🎥 Creating high-end TV and Online Commercials, documentaries, corporate and branded content videos 🔥 Developing your brand and developing creative content 📷 Organizing commercial, corporate, editorial, and fashion photoshoots in Europe 🚁 Performing aerial filming from professional-grade quadcopters flown by licensed pilots⠀ We breathe life into bold creative ideas that supercharge your brand! We are headquartered in Milan, Italy, and also have offices in Rome, Vienna, Zurich, Paris, Ljubljana, Dubai, and Los Angeles. Our team is extremely mobile and can handle orders of any complexity all over the world! https://orbispro.com https://orbispro.it/en https://orbispro.fr/en https://orbispro.at/en https://orbispro.si/en https://orbispro.ae www.orbispro.ch Read our Case Studies and News at https://orbismagazine.com
A la recherche de projets en Marketing B2C
Situé à Zurich, Suisse (+6)
À partir de 10 000 € en Marketing B2C
Réalisations en Médias (+11)
Parle Anglais, Allemand(+11)
51-200 employés
Digitalmint
(0 avis clients)
Votre agence digitale spécialiste Inbound et Marketing Automation
Chez Digitalmint , l’agence digitale spécialisée en Inbound Marketing et Marketing Automation , nous combinons expertise en contenu digital, culture datas et créativité pour accompagner les entreprises Suisses romandes dans le développement d’une relation pérenne avec leurs cibles. Nous développons une communauté active autour de la marque et faisons résonner leur histoire avec justesse. Pour que les entreprises tirent le meilleur profit de leur investissement dans le marketing digital et croissent, tout simplement. Car dans un brouhaha constant, nous croyons que seule une communication ciblée et personnalisée peut émerger et permettre aux entreprises d’atteindre leurs objectifs. Notre mot d’ordre est « parlons peu, parlons juste » ! Une agence dédiée au Growth Marketing, au CRM Automation et à la Lead Generation Notre équipe d'experts se positionne comme le partenaire des PME qui veulent transformer leur marketing et booster leurs ventes à travers les outils Inbound Marketing et Sales Automation. Nous apportons des solutions créatives pour que l'entreprise n'ait plus besoin de prospecter «dans le dur». Portez votre entreprise à un niveau supérieur! Après avoir défini une stratégie webmarketing pertinente avec vos objectifs, nous opérons le mix de leviers capable de vous apporter du résultat (ROI). Pour cela, nous mettons à votre disposition notre savoir avec une analyse marketing approfondie des profils de vos acheteurs et de leurs préoccupations tout au long de leur cycle d'achat. NOS 8 DOMAINES D’INTERVENTION Conseil et accompagnement personnalisé pour : Définition de personas Etablissement de vos personas liés à votre cible ou ses différents segments avec l’ensemble des caractéristiques sociales et psychologiques. Construction de parcours clients Construction de votre parcours clients précisant les différentes étapes traversées par votre cible , depuis la visite de votre site internet jusqu’à la phase finale de client ambassadeur. Optimisation web pour plus de conversion Mise en exergue des points d’amélioration – les CTA (call-to-action), les landings pages, les formulaires, etc. – afin d’optimiser votre tunnel de vente. Campagne emailing Rédaction de vos scénarios d’e-mailing pour raccourcir le cycle d’achat grâce à des messages personnalisés ciblés selon le parcours clients. Rédaction de contenu Rédaction de vos contenus pour accroitre votre attractivité (article de blog, post réseaux sociaux…) et/ou générer de nouveaux leads (contenu premium tels qu’un livre blanc, des case-study, une étude…) Mise en place d’outils d’automation Accompagnement et mise en œuvre des outils pour automatiser l’envoi d’e-mails personnalisés à vos prospects et clients. Formation Comprendre et intégrer les différents outils du Growth Marketing et les actions à entreprendre pour le mettre en oeuvre. Ateliers découverte Animation d’ateliers en entreprise pour sensibiliser aux enjeux du Growth Marketing.
A la recherche de projets en Marketing B2C
Situé à Lausanne, Suisse
À partir de 1 000 € en Marketing B2C
Réalisations en Gouvernement et administration (+6)
Parle Français, Allemand(+1)
11-50 employés
Les DIGIVORES
4.8
(2 avis clients)
Agence digitale pour humains connectés
L'agence de marketing & communication Les DIGIVORES aide les entreprises, les organisations et les startups qui souhaitent maîtriser leur image de marque, augmenter leur notoriété et développe leur chiffre d'affaire dans la culture digitale. Nous sommes passionnés par l'innovation digitale et déterminés à aider nos clients à réussir en ligne. Nous sommes une équipe de spécialistes expérimentés en communication, marketing digital, UX/UI design, et en développement web qui adoptent une approche stratégique pour chaque projet. Nous engageons nos clients à travailler en étroite collaboration avec nos experts afin de comprendre leurs besoins et leurs objectifs, afin de fournir des solutions sur mesure qui génèrent des résultats mesurables.
A la recherche de projets en Marketing B2C
Situé à Genève, Suisse
À partir de 1 000 € en Marketing B2C
Réalisations en Médias (+11)
Parle Français, Anglais(+1)
11-50 employés
ClickClick.ch
4.7
(4 avis clients)
De l'idée à l'impact : façonnez le web avec passion et précision.
Récompensé
ClickClick.ch : Votre architecte digital en Suisse romande Chez ClickClick.ch, nous sommes des artisans du web dédiés à sculpter des sites internet qui servent de fondation solide à votre présence digitale. Basés au cœur de la Suisse romande, nous combinons design intuitif, technologie de pointe et stratégies personnalisées pour créer des expériences en ligne captivantes qui engagent et convertissent. Nos Forfaits : Nous avons conçu une gamme de forfaits pour répondre aux besoins variés des PME suisses, alliant flexibilité, performance et accessibilité. Forfait Basique (CHF 250/mois) : Idéal pour les start-ups et petites entreprises, ce forfait inclut jusqu'à 10 pages de contenu, 5 heures de modifications mensuelles et une optimisation SEO de base, offrant une solution complète pour une présence web efficace. Forfait Professionnel (CHF 500/mois) : Conçu pour les entreprises en pleine croissance, ce forfait propose jusqu'à 20 pages, 10 heures de modifications mensuelles, un SEO avancé, le tout pour une visibilité accrue et un site web plus robuste. Forfait E-Commerce (CHF 700/mois) : Pour les détaillants en ligne, bénéficiez d'une plateforme e-commerce complète avec un nombre de produits illimité, une optimisation SEO élitiste, ainsi qu'une maintenance et un support technique continus. Forfait Entreprise (Sur devis) : Un forfait sur-mesure pour répondre aux exigences spécifiques des grandes entreprises ou des projets web complexes, avec une stratégie digitale personnalisée, une gestion de projet dédiée et un support prioritaire. Notre Engagement : Nous sommes plus qu'une agence web, nous sommes un partenaire engagé dans le succès de votre entreprise. Avec ClickClick.ch, attendez-vous à un service exceptionnel, un accompagnement personnalisé et des résultats mesurables. Découvrez le potentiel illimité de votre entreprise avec une présence en ligne qui se démarque. Rejoignez la famille ClickClick.ch et transformez votre vision digitale en réalité. Pour en savoir plus sur nos services et découvrir comment nous pouvons aider votre entreprise à prospérer en ligne, visitez notre site web ou contactez-nous directement via Sortlist. Site web : https://clickclick.ch
A la recherche de projets en Marketing B2C
Situé à Genève, Suisse
À partir de 250 € en Marketing B2C
Réalisations en Restaurants (+2)
Parle Anglais, Français
1-10 employés
Les TONTONS SA
5
(1 avis client)
Pour aller vite, pars seul. Pour aller loin, pars accompagné !
Parce que le monde digital évolue sans cesse, notre agence de communication est continuellement à la recherche de solutions innovantes. Cela dans le but d’accroître votre notoriété, améliorer votre image de marque et développer un axe de communication unique. En tant qu’agence digitale proactive, nous sommes composés de spécialistes en stratégie, en marketing, en développement Web et en communication audiovisuelle. Avec un unique objectif : booster votre présence digitale. POUR NOUS : • Le contenu est roi • Les chiffres valent mieux que mille mots • La satisfaction de nos partenaires est notre priorité • Les savoir-faire valorisés : 50% de technique & 50% de créativité • Le professionnalisme, c’est l’essence de notre collaboration Encore besoin d’une raison pour travailler avec nous ? Avec l’avènement des technologies de l’information et de la communication, nous sommes convaincus que le digital est un levier d’acquisition incontournable de prospects et de clients. Ainsi, nous allions maîtrise du tissu économique régional et des outils du numérique pour concevoir des stratégies sur mesure et performantes afin que vous vous démarquiez de vos concurrents.
A la recherche de projets en Marketing B2C
Situé à Lutry, Suisse
À partir de 1 000 € en Marketing B2C
Réalisations en Vins et Spiritueux (+2)
Parle Anglais, Français
11-50 employés
Spikelands
(0 avis clients)
Spikelands vereint Kreativität, Strategie und technische Kompetenz mit innovativem Denken für offline und online Kampagnen sowie SEA, SEO und AI-Lösungen.
A la recherche de projets en Marketing B2C
Situé à Zurich, Suisse
À partir de 3 000 € en Marketing B2C
Réalisations en Autres (+3)
Parle Allemand, Anglais(+2)
1-10 employés
imedia
(0 avis clients)
Parce que vos idées nous inspirent, nous vous aidons à les matérialiser.
Notre agence digitale vous accompagne du branding à la Création de votre site web, l'identité visuelle, le marketing digital et la stratégie de communication
A la recherche de projets en Marketing B2C
Situé à Lausanne, Suisse
À partir de 1 500 € en Marketing B2C
Réalisations en Autres
Parle Français, Anglais(+2)
1-10 employés
BeOnPerf
5
(3 avis clients)
Digital. Performance Minded.
Agence conseil en stratégie digitale orientée performance. BeOnPerf.ch accompagne ses clients, de la startup à la multinationale, dans tous les dispositifs digitaux qui concourent à leur performance. Notre ADN est construit autour de la data, des indicateurs de performance et de l’innovation technologique. Plus d'infos sur www.beonperf.ch.
A la recherche de projets en Marketing B2C
Situé à Genève, Suisse
À partir de 1 000 € en Marketing B2C
Réalisations en E-commerce (+4)
Parle Français, Anglais
1-10 employés
topela.ch
(0 avis clients)
Allez, «tape m’en cinq !» ou… « Tope là ! » 🖐 Votre agence de marketing digital full service !
Nous sommes spécialisés dans le marketing digital, community management, marketing d'influence & photo/vidéo 🎥 marketing des marques de luxe, mode, lifestyle, beauté, santé et food. Nous proposons également nos services aux associations et aux entreprises du secteur du tourisme, du bien-être, de l'hôtellerie, de la gastronomie, de l'alimentation et du transport. Topela, c’est surtout… une passion pour le marketing digital, de la créativité à gogo et un fort panel de savoir-faire. Un joyeux pêle-mêle pour vous aider à développer sereinement votre business sur le web et les réseaux sociaux ! Notre volonté : aider, accompagner, trouver les solutions les plus adaptées à vos projets et vos envies. Nous proposons 4 services à nos clients : 🖐 Marketing Digital : réalisation de logo, développement ou refonte de site internet, boutique en ligne, rédaction de contenu et article de blog. 🖐 Gestion des réseaux sociaux : confiez à Topela la gestion de vos réseaux sociaux et dynamisez votre marque sur Facebook, Instagram et Linkedin ! Gestion des médias sociaux, rédaction de contenu, création d'image, post, story, carrousel, reels, jeu-concours, publicité en ligne et analyse de performance. 🖐 Marketing d'Influence : mise en place de collaborations et partenariats entre les marques et les influenceurs, suivi opérationnel et reportings 📣 NEW - Formation marketing d'influence - Lausanne le 7 mars 2024 de 14h00 à 18h00. Inscription sur notre site web ! 🖐 Production Vidéo/Photo : La vidéo représente 80% du trafic sur le Web. Nous vous proposons un accompagnement pour la production de vos visuels (photos, vidéos), de développer et de réaliser ensemble votre shooting photo et ou vidéo professionnel. En savoir plus, découvrez l'ensemble de nos services sur www.topela.ch Follow us on ! Instagram: topela.ch Facebook: topela.ch Youtube: topela.ch Tit Tok: topela.ch
A la recherche de projets en Marketing B2C
Situé à Lausanne, Suisse
À partir de 1 000 € en Marketing B2C
Réalisations en Marketing & Publicité (+9)
Parle Anglais, Français
1-10 employés

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Notre Expertise Locale: Les Agences de Marketing B2C en Suisse - Un Pilier du Succès Commercial

En Suisse, le domaine du marketing B2C est porté par des agences dynamiques et performantes. Ces agences spécialisées contribuent activement à la réussite des entreprises en les aidant à se connecter efficacement avec leurs consommateurs. Fortes d'une présence significative sur le marché, ces agences affichent un portefeuille impressionnant de 156 travaux et bénéficient de 48 avis positifs de la part de leurs clients.

Des Collabrorations de Prestige et Performances Reconnues

Clients Renommés

Les agences suisses de marketing B2C ont collaboré avec des marques de renom et des startups innovantes, prouvant leur polyvalence et leur capacité à magnifier la portée des entreprises locales et internationales. Ces collaborations comprennent des projets variés allant des campagnes publicitaires traditionnelles aux stratégies de marketing digital avant-gardistes.

Récompenses et Reconnaissance

La qualité et l’efficacité des agences de marketing B2C suisses sont également soulignées par divers prix sectoriels, affirmant leur excellence et leur professionnalisme dans le domaine. Ceux-ci incluent des récompenses pour des campagnes innovantes et des approches marketing remarquablement réussies.

Optimisation du Budget Marketing

Conseils Budgétaires

Le budget est un aspect crucial dans la planification des stratégies de marketing B2C. En Suisse, les coûts des services peuvent varier largement en fonction de l’envergure de la campagne et des objectifs spécifiques de chaque entreprise. Pour les petites entreprises, il est recommandé de commencer avec des initiatives ciblées, pouvant coûter entre 5 000 et 15 000 CHF. Les entreprises de taille moyenne peuvent envisager des campagnes plus élaborées avec des budgets entre 20 000 et 100 000 CHF, tandis que les grandes entreprises peuvent nécessiter des stratégies à dimension nationale ou internationale excédant souvent 100 000 CHF.

Évaluation des Portfolios

Il est essentiel d'examiner attentivement les travaux antérieurs des agences, disponibles via 156 réalisations documentées, pour choisir un partenaire marketing qui aligne son expertise avec les valeurs et objectifs de votre marque.

En recourant à une agence spécialisée en marketing B2C, les entreprises suisses maximisent leurs chances de succès en atteignant plus efficacement leur clientèle cible. Les professionnelles locales, reconnues pour leur créativité et leur efficacité, proposent des stratégies adaptées à toutes les exigences, assurant ainsi une présence marquée dans le paysage commercial suisse. En tant qu'expert Sortlist local, je vous encourage fortement à consulter les options variées disponibles pour élaborer une stratégie qui transformera vos engagements clients en résultats tangibles.

Écrit par Karim Saadoune Expert Sortlist en SuisseDernière mise à jour le 16-01-2025

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Questions fréquemment posées.

Les technologies émergentes, en particulier l'intelligence artificielle (IA) et l'apprentissage automatique (machine learning), révolutionnent les pratiques du marketing B2C en Suisse. Ces innovations offrent aux agences marketing B2C et aux experts en marketing B2C de nouvelles opportunités pour optimiser leurs stratégies et améliorer l'expérience client. Voici comment ces technologies transforment le paysage du marketing B2C en Suisse :

Personnalisation avancée : L'IA permet une personnalisation à grande échelle des messages marketing, des offres et des recommandations de produits. Les entreprises suisses utilisent ces technologies pour analyser le comportement des consommateurs et créer des expériences sur mesure, augmentant ainsi l'engagement et la fidélisation des clients.
Analyse prédictive : Les algorithmes d'apprentissage automatique aident les marketeurs à prédire les tendances du marché et le comportement des consommateurs. Cela permet aux agences marketing B2C en Suisse d'anticiper les besoins des clients et d'ajuster leurs stratégies en conséquence.
Chatbots et assistants virtuels : De nombreuses entreprises suisses intègrent des chatbots alimentés par l'IA pour offrir un service client 24/7. Ces outils peuvent gérer les demandes de base, permettant aux équipes humaines de se concentrer sur des tâches plus complexes.
Optimisation des campagnes publicitaires : L'IA optimise les campagnes publicitaires en temps réel, ajustant les enchères, le ciblage et le contenu pour maximiser le retour sur investissement. Les experts en marketing B2C suisses utilisent ces outils pour améliorer l'efficacité de leurs campagnes digitales.
Analyse des sentiments : Les technologies d'IA permettent d'analyser les sentiments des consommateurs sur les réseaux sociaux et autres plateformes en ligne. Cela aide les marques suisses à comprendre la perception du public et à ajuster leurs stratégies de communication en conséquence.
Automatisation du marketing : L'IA automatise de nombreuses tâches marketing répétitives, permettant aux équipes de se concentrer sur la créativité et la stratégie. Par exemple, l'envoi d'e-mails, la gestion des médias sociaux et la génération de rapports peuvent être largement automatisés.
Reconnaissance vocale et visuelle : Avec l'essor des assistants vocaux et de la recherche visuelle, les agences marketing B2C en Suisse adaptent leurs stratégies pour optimiser le contenu pour ces nouvelles interfaces.

Il est important de noter que malgré ces avancées technologiques, le marché suisse met un accent particulier sur la protection des données et la confidentialité. Les experts en marketing B2C doivent donc veiller à utiliser ces technologies de manière éthique et conforme aux réglementations locales, notamment la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).

Selon une étude récente de Digitalswitzerland, plus de 60% des entreprises suisses prévoient d'augmenter leurs investissements dans l'IA et le machine learning pour leurs activités marketing d'ici 2025. Cela souligne l'importance croissante de ces technologies dans le paysage du marketing B2C suisse.

En conclusion, l'IA et l'apprentissage automatique transforment profondément les pratiques du marketing B2C en Suisse, offrant des opportunités sans précédent pour une communication plus ciblée et efficace. Les agences marketing B2C et les experts en marketing B2C qui adoptent ces technologies tout en respectant les valeurs suisses de qualité, de précision et de confidentialité seront les mieux positionnés pour réussir dans ce nouveau paysage marketing.

La mesure du retour sur investissement (ROI) des efforts de marketing B2C est cruciale pour les entreprises suisses souhaitant optimiser leurs stratégies et justifier leurs dépenses marketing. Voici comment les entreprises peuvent mesurer efficacement leur ROI et les indicateurs clés de performance (KPI) sur lesquels elles devraient se concentrer :

Mesure du ROI en marketing B2C :

Définir des objectifs clairs : Avant de mesurer le ROI, il est essentiel de définir des objectifs spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et temporels (SMART) pour chaque campagne.
Utiliser des outils d'analyse : Exploitez des outils comme Google Analytics, Adobe Analytics ou des plateformes spécifiques au marché suisse pour suivre les interactions des clients et les conversions.
Implémenter le tracking multicanal : Utilisez des UTM parameters et des systèmes d'attribution pour suivre l'efficacité de chaque canal marketing.
Calculer le ROI : Utilisez la formule : ROI = (Gain de l'investissement - Coût de l'investissement) / Coût de l'investissement x 100

Indicateurs clés de performance (KPI) à surveiller :

KPI	Description	Importance pour le marché suisse
Taux de conversion	Pourcentage de visiteurs qui effectuent l'action souhaitée	Crucial pour évaluer l'efficacité des campagnes dans un marché compétitif comme la Suisse
Coût d'acquisition client (CAC)	Coût total pour acquérir un nouveau client	Important pour optimiser les dépenses marketing dans un pays où les coûts sont élevés
Valeur vie client (CLV)	Valeur totale qu'un client apporte sur toute sa relation avec l'entreprise	Essentiel pour les stratégies à long terme, particulièrement dans le marché fidèle suisse
Taux d'engagement	Niveau d'interaction des clients avec le contenu marketing	Reflète la pertinence du contenu pour le public suisse multilingue
Net Promoter Score (NPS)	Mesure de la satisfaction et de la fidélité des clients	Crucial dans un marché où le bouche-à-oreille est influent

Pour le marché suisse en particulier, il est important de considérer :

Segmentation linguistique : Mesurez les performances séparément pour les régions germanophone, francophone et italophone pour optimiser les stratégies par région.
Conformité GDPR : Assurez-vous que toutes les mesures de ROI et de KPI respectent les réglementations strictes en matière de protection des données en Suisse.
Saisonnalité : Tenez compte des variations saisonnières spécifiques au marché suisse lors de l'évaluation des performances.

En se concentrant sur ces KPI et en adaptant les mesures au contexte local, les entreprises en Suisse peuvent obtenir une vision claire de l'efficacité de leurs efforts de marketing B2C et prendre des décisions éclairées pour optimiser leurs stratégies.

Dans le paysage dynamique du marketing B2C en Suisse, l'innovation est essentielle pour acquérir et fidéliser les clients. Voici quelques approches novatrices que les experts en marketing B2C et les agences marketing B2C suisses utilisent avec succès :

Marketing personnalisé basé sur l'IA : L'utilisation de l'intelligence artificielle pour analyser les données client permet une personnalisation poussée. Par exemple, la chaîne de supermarchés Migros utilise son programme Cumulus pour offrir des recommandations de produits et des offres sur mesure.
Marketing d'influence local : Collaborer avec des micro-influenceurs suisses pour toucher des niches spécifiques. Cette approche est particulièrement efficace dans un pays multilingue comme la Suisse, où les influenceurs peuvent s'adresser aux communautés francophones, germanophones et italophones.
Expériences de réalité augmentée (RA) : Des marques comme IKEA et Swatch ont lancé des applications de RA permettant aux clients d'essayer virtuellement des produits avant l'achat, améliorant ainsi l'expérience client et réduisant les retours.
Programmes de fidélité gamifiés : L'introduction d'éléments de jeu dans les programmes de fidélité, comme le fait la compagnie d'assurance CSS avec son application de santé MyStep, qui récompense l'activité physique.
Marketing basé sur les valeurs : Mettre en avant l'engagement envers la durabilité et la responsabilité sociale, ce qui résonne particulièrement auprès des consommateurs suisses. Par exemple, Coop promeut activement ses initiatives écologiques et sociales.
Personnalisation omnicanale : Offrir une expérience client cohérente à travers tous les canaux, en ligne et hors ligne. Les grands détaillants suisses comme Manor excellent dans ce domaine.
Marketing conversationnel : Utiliser des chatbots et des assistants virtuels pour offrir un service client 24/7 et personnalisé. La banque UBS, par exemple, utilise des chatbots pour répondre aux questions courantes des clients.
Contenu généré par les utilisateurs : Encourager les clients à partager leurs expériences sur les réseaux sociaux. La marque de chocolat Lindt organise régulièrement des concours photo sur Instagram.
Marketing événementiel virtuel et hybride : Organiser des événements en ligne ou hybrides pour engager les clients, comme l'a fait le Salon de l'Auto de Genève avec ses éditions virtuelles.
Subscription boxes locales : Proposer des abonnements à des box de produits locaux, une tendance en croissance en Suisse, comme le fait la startup Farmy avec ses paniers de produits frais et locaux.

Pour mettre en œuvre ces stratégies innovantes, de nombreuses entreprises suisses font appel à des agences marketing B2C spécialisées. Ces agences possèdent une connaissance approfondie du marché local et des dernières tendances technologiques, ce qui leur permet de concevoir des campagnes sur mesure et efficaces.

Il est important de noter que le succès de ces approches en Suisse repose sur une compréhension fine des spécificités du marché local, notamment :

Le multilinguisme (français, allemand, italien)
La forte sensibilité à la protection des données personnelles
L'importance accordée à la qualité et à la durabilité
Le pouvoir d'achat élevé des consommateurs suisses

Les experts en marketing B2C recommandent d'adapter ces approches innovantes au contexte suisse et de les combiner avec des méthodes traditionnelles éprouvées pour obtenir les meilleurs résultats en termes d'acquisition et de fidélisation de la clientèle.