Comment les entreprises peuvent-elles mesurer le retour sur investissement (ROI) de leurs efforts de marketing B2C en Suisse, et sur quels indicateurs clés de performance devraient-elles se concentrer ?

La mesure du retour sur investissement (ROI) des efforts de marketing B2C est cruciale pour les entreprises suisses souhaitant optimiser leurs stratégies et justifier leurs dépenses marketing. Voici comment les entreprises peuvent mesurer efficacement leur ROI et les indicateurs clés de performance (KPI) sur lesquels elles devraient se concentrer : Mesure du ROI en marketing B2C : Définir des objectifs clairs : Avant de mesurer le ROI, il est essentiel de définir des objectifs spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et temporels (SMART) pour chaque campagne. Utiliser des outils d'analyse : Exploitez des outils comme Google Analytics, Adobe Analytics ou des plateformes spécifiques au marché suisse pour suivre les interactions des clients et les conversions. Implémenter le tracking multicanal : Utilisez des UTM parameters et des systèmes d'attribution pour suivre l'efficacité de chaque canal marketing. Calculer le ROI : Utilisez la formule : ROI = (Gain de l'investissement - Coût de l'investissement) / Coût de l'investissement x 100 Indicateurs clés de performance (KPI) à surveiller : KPI Description Importance pour le marché suisse Taux de conversion Pourcentage de visiteurs qui effectuent l'action souhaitée Crucial pour évaluer l'efficacité des campagnes dans un marché compétitif comme la Suisse Coût d'acquisition client (CAC) Coût total pour acquérir un nouveau client Important pour optimiser les dépenses marketing dans un pays où les coûts sont élevés Valeur vie client (CLV) Valeur totale qu'un client apporte sur toute sa relation avec l'entreprise Essentiel pour les stratégies à long terme, particulièrement dans le marché fidèle suisse Taux d'engagement Niveau d'interaction des clients avec le contenu marketing Reflète la pertinence du contenu pour le public suisse multilingue Net Promoter Score (NPS) Mesure de la satisfaction et de la fidélité des clients Crucial dans un marché où le bouche-à-oreille est influent Pour le marché suisse en particulier, il est important de considérer : Segmentation linguistique : Mesurez les performances séparément pour les régions germanophone, francophone et italophone pour optimiser les stratégies par région. Conformité GDPR : Assurez-vous que toutes les mesures de ROI et de KPI respectent les réglementations strictes en matière de protection des données en Suisse. Saisonnalité : Tenez compte des variations saisonnières spécifiques au marché suisse lors de l'évaluation des performances. En se concentrant sur ces KPI et en adaptant les mesures au contexte local, les entreprises en Suisse peuvent obtenir une vision claire de l'efficacité de leurs efforts de marketing B2C et prendre des décisions éclairées pour optimiser leurs stratégies.

Quelles sont les approches innovantes pour l'acquisition et la fidélisation des clients dans le marketing B2C en Suisse?

Dans le paysage dynamique du marketing B2C en Suisse, l'innovation est essentielle pour acquérir et fidéliser les clients. Voici quelques approches novatrices que les experts en marketing B2C et les agences marketing B2C suisses utilisent avec succès : Marketing personnalisé basé sur l'IA : L'utilisation de l'intelligence artificielle pour analyser les données client permet une personnalisation poussée. Par exemple, la chaîne de supermarchés Migros utilise son programme Cumulus pour offrir des recommandations de produits et des offres sur mesure. Marketing d'influence local : Collaborer avec des micro-influenceurs suisses pour toucher des niches spécifiques. Cette approche est particulièrement efficace dans un pays multilingue comme la Suisse, où les influenceurs peuvent s'adresser aux communautés francophones, germanophones et italophones. Expériences de réalité augmentée (RA) : Des marques comme IKEA et Swatch ont lancé des applications de RA permettant aux clients d'essayer virtuellement des produits avant l'achat, améliorant ainsi l'expérience client et réduisant les retours. Programmes de fidélité gamifiés : L'introduction d'éléments de jeu dans les programmes de fidélité, comme le fait la compagnie d'assurance CSS avec son application de santé MyStep, qui récompense l'activité physique. Marketing basé sur les valeurs : Mettre en avant l'engagement envers la durabilité et la responsabilité sociale, ce qui résonne particulièrement auprès des consommateurs suisses. Par exemple, Coop promeut activement ses initiatives écologiques et sociales. Personnalisation omnicanale : Offrir une expérience client cohérente à travers tous les canaux, en ligne et hors ligne. Les grands détaillants suisses comme Manor excellent dans ce domaine. Marketing conversationnel : Utiliser des chatbots et des assistants virtuels pour offrir un service client 24/7 et personnalisé. La banque UBS, par exemple, utilise des chatbots pour répondre aux questions courantes des clients. Contenu généré par les utilisateurs : Encourager les clients à partager leurs expériences sur les réseaux sociaux. La marque de chocolat Lindt organise régulièrement des concours photo sur Instagram. Marketing événementiel virtuel et hybride : Organiser des événements en ligne ou hybrides pour engager les clients, comme l'a fait le Salon de l'Auto de Genève avec ses éditions virtuelles. Subscription boxes locales : Proposer des abonnements à des box de produits locaux, une tendance en croissance en Suisse, comme le fait la startup Farmy avec ses paniers de produits frais et locaux. Pour mettre en œuvre ces stratégies innovantes, de nombreuses entreprises suisses font appel à des agences marketing B2C spécialisées. Ces agences possèdent une connaissance approfondie du marché local et des dernières tendances technologiques, ce qui leur permet de concevoir des campagnes sur mesure et efficaces. Il est important de noter que le succès de ces approches en Suisse repose sur une compréhension fine des spécificités du marché local, notamment : Le multilinguisme (français, allemand, italien) La forte sensibilité à la protection des données personnelles L'importance accordée à la qualité et à la durabilité Le pouvoir d'achat élevé des consommateurs suisses Les experts en marketing B2C recommandent d'adapter ces approches innovantes au contexte suisse et de les combiner avec des méthodes traditionnelles éprouvées pour obtenir les meilleurs résultats en termes d'acquisition et de fidélisation de la clientèle.

Les meilleures agences marketing B2C en Suisse

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Marketing Marketing B2C

71 agences

Lieu de recherche

Note globale

Budget

Agences marketing B2C recommandées

FOUNDRY
5
(4 avis clients)
Inspiring Business
Récompensé
Inspiring Business. We are creatively-driven and strategically-led makers and doers who love building and shaping brands that stand the test of time. We believe in the power of great storytelling, brand aesthetics, and strategic use of touch-points that inspire dialogue and generate business growth. Most awarded agency at the German Brand Award 2018, 2019, 2020, 2021, 2022, 2023 🥇 Red Dot 🥇Previous awards: ADC Germany 🥇 ADC Switzerland 🥇 Cannes Lions 🥇 Deutscher Digital Award 🥇EFFIE 🥇NY Festival 🥇 EPICA 🥇 EuroBest... et al.
A la recherche de projets en Marketing B2C
Situé à Zurich, Suisse (+1)
À partir de 1 000 € en Marketing B2C
Réalisations en Electronique (+13)
Parle Anglais, Afrikaans(+7)
11-50 employés
rpc The Retail Performance Company
4.9
(5 avis clients)
We make our customers shine in the digital world!
Recommandé
Récompensé
rpc begleitet Unternehmen und Marken auf dem Weg zur Kundenzentrierung. Nur wer aus der Perspektive des Kunden denkt, ist auch morgen noch ein attraktiver Player. Höchste Zeit also, nahtlose Begegnungen zwischen Mensch und Marke zu schaffen. Dabei spielt die digitale Transformation eine maßgebliche Rolle. Sie benötigen eine effektive digitale Strategie? Sie brauchen Unterstützung bei der operativen Umsetzung? Sie wollen mehr Leads, höhere digitale Sichtbarkeit und bessere Conversion Rates? Wir unterstützen Sie bei allen Themen rund um das digitale Marketing. Unser Denken ist von Customer Centricity und Performance geprägt, wobei wir die Wirtschaftlichkeit der Kampagnen stets im Auge behalten und neu bewerten. Unsere Leistungen umfassen: - Performance Marketing - Social Media Marketing und Social Selling - Content Marketing und Strategie - Leadgenerierung und -management - Marketing Consent Strategien - Entwicklung kundenorientierter Websites Wie wir diese umsetzen: - Definition Ihrer strategischen Ziele im Rahmen der Digitalisierung - Analyse Ihrer aktuellen digitalen Performance, zwischen Wettbewerb und aktueller Best Practices in den führenden Branchen - Gap Analyse Ihres strategischen Zielbildes und der Kundenbedürfnisse - Identifikation relevanter Handlungsfelder und Erarbeitung der wichtigsten Maßnahmen - Entwicklung einer Roadmap zur Steigerung Ihrer digitalen Sichtbarkeit - Operative Umsetzung und Kampagnenmanagement Haben Sie einen digitalen Plan für die Zukunft? Die Dynamik der Märkte verändert sich rasant und verlangt nach neuen, flexiblen Strategien, die darüber hinaus zu Ihrem unternehmenseigenen Markenbild passen sollten. Die Zukunft wartet allerdings nicht und ebenso wenig die Digitalisierung vieler Aspekte unseres Lebens und Arbeitens. Wo sollen Sie aber als Unternehmen die eigene digitale Transformation beginnen? Die Möglichkeiten scheinen nicht nur endlos, sie sind es auch. Um so wichtiger, die richtige Richtung einzuschlagen. Dafür braucht es eine umfassende Digitalstrategie. Von der gründlichen Analyse hin zu einer strategischen Landkarte, die Ihnen die nötige Orientierung bietet. Wir erstellen für Sie eine maßgeschneiderte Strategie. Gerne auch in einem gemeinsamen Workshop. --- rpc supports companies and brands on the path to customer centricity. Only those who think from the customer's perspective will still be an attractive player tomorrow. Therefore, we need to create seamless encounters between people and brands. Digital transformation plays a key role in this. Do you need an effective digital strategy? Do you need support with operational implementation? Do you want more leads, greater digital visibility and better conversion rates? We support you in all aspects of digital marketing. Our thinking is characterized by customer centricity and performance, whereby we always keep an eye on and re-evaluate the profitability of the campaigns. Our services include - Performance marketing - Social media marketing and social selling - Content marketing and strategy - Lead generation and management - Marketing consent strategies - Development of customer-oriented websites How we implement them: - Definition of your strategic goals in the context of digitalization - Analysis of your current digital performance, between competition and current best practices in the leading industries - Gap analysis of your strategic objectives and customer needs - Identification of relevant fields of action and development of the most important measures - Development of a roadmap to increase your digital visibility - Operational implementation and campaign management Do you have a digital plan for the future? The dynamics of the markets are changing rapidly and require new, flexible strategies that should also match your company's own brand image. However, the future will not wait and neither will the digitalization of many aspects of our lives and work. But where should you as a company start your own digital transformation? The possibilities don't just seem endless, they are. This makes it all the more important to head in the right direction. This requires a comprehensive digital strategy. From a thorough analysis to a strategic roadmap that provides you with the necessary orientation. We create a tailor-made strategy for you. If you'd like also in a joint workshop.
1 réalisation en Marketing B2C
Situé à Munich, Allemagne
À partir de 1 000 € en Marketing B2C
Réalisations en Assurance (+10)
Parle Allemand, Anglais(+3)
11-50 employés

Tous les experts en marketing B2C en Suisse

FOUNDRY
5
(4 avis clients)
Inspiring Business
Récompensé
Inspiring Business. We are creatively-driven and strategically-led makers and doers who love building and shaping brands that stand the test of time. We believe in the power of great storytelling, brand aesthetics, and strategic use of touch-points that inspire dialogue and generate business growth. Most awarded agency at the German Brand Award 2018, 2019, 2020, 2021, 2022, 2023 🥇 Red Dot 🥇Previous awards: ADC Germany 🥇 ADC Switzerland 🥇 Cannes Lions 🥇 Deutscher Digital Award 🥇EFFIE 🥇NY Festival 🥇 EPICA 🥇 EuroBest... et al.
A la recherche de projets en Marketing B2C
Situé à Zurich, Suisse (+1)
À partir de 1 000 € en Marketing B2C
Réalisations en Electronique (+13)
Parle Anglais, Afrikaans(+7)
11-50 employés
LANE Digital
5
(23 avis clients)
Agence digitale suisse - marketing, ventes, web et design - pour les startups & PMEs
Hautement recommandé
Récompensé
STRATÉGIE CLAIRE, DESIGN MODERNE & MARKETING EFFICACE Bénéficiez d’une vision complète de votre entreprise. Contrairement aux agences classiques, nous explorons en profondeur votre écosystème, incluant logiciels, équipes et processus. Notre approche unique nous permet de développer des stratégies intégrées et alignées sur vos objectifs. Un partenariat avec LANE, c’est l’expérience d’une compréhension globale combinée à une exécution experte. Chez LANE Digital, nous nous spécialisons dans l'unification du marketing et des ventes pour offrir des solutions complètes et innovantes. Notre approche 360° intègre stratégie digitale, image de marque, création de contenu et gestion de réseaux sociaux, parmi d'autres services clés. Nous travaillons main dans la main avec vous pour maximiser votre impact et atteindre vos objectifs commerciaux, en utilisant des stratégies sur mesure adaptées à vos besoins uniques.
A la recherche de projets en Marketing B2C
Situé à Ecublens, Suisse
À partir de 500 € en Marketing B2C
Réalisations en Automobile (+19)
Parle Anglais, Allemand(+3)
11-50 employés
GRIP Agency AG
(0 avis clients)
Brand Value ist die Währung des 21. Jahrhunderts.
Récompensé
GRIP ist die 2003 gegründete, inhabergeführte Kommunikationsagentur im Herzen von Zürich, die sich seit 2019 mit einem erweiterten Leistungsangebot GRIP nennt. Das Leistungsangebot kommt aus einem Haus und umfasst Strategieentwicklung, Campaigning, Branding, PR & Corporate Communications, Content Creation, Social Media Management, Websites und Search Engine Marketing.
A la recherche de projets en Marketing B2C
Situé à Zurich, Suisse
À partir de 1 000 € en Marketing B2C
Réalisations en Marketing & Publicité (+5)
Parle Allemand, Anglais(+2)
11-50 employés
NONAME Agency SA
5
(3 avis clients)
We don’t have a name we work on yours!
Recommandé
🚀 Agence Créative | 📸 Studio Photo | 🎥 Studio Vidéo | 🎵 Studio Musique ✨ Donner vie à vos idées Chez NONAME Agency, nous transformons vos idées en solutions créatives percutantes. De la stratégie de marque à la production complète de contenu digital, nous nous concentrons sur la réussite de votre marque. Nous n'avons pas de nom: nous travaillons sur le vôtre 🦄 🚀Creative Agency | 📸 Photo Studio | 🎥 Video Studio | 🎵 Music Studio ✨ Bringing Your Vision to Life. At NONAME Agency, we specialize in transforming ideas into impactful creative solutions. From branding to full-scale digital content production, we focus on your brand's success. We don’t have a name: we work on yours 🦄
A la recherche de projets en Marketing B2C
Situé à Genève, Suisse
À partir de 100 € en Marketing B2C
Réalisations en Voyage et Loisirs (+5)
Parle Anglais, Allemand(+1)
11-50 employés
Agence BB® Switzerland
4.9
(17 avis clients)
Agence communication & marketing créative et orientée data.
Récompensé
NOS CLIENTS NOUS SOLLICITENT PRINCIPALEMENT POUR NOTRE EXPERTISE 360° SWISS MADE ET SES SERVICES : Campagnes publicitaires Planification médias SEO (référencement naturel) SEA Community management Développement web Stratégie marketing Études de marché Intelligence marketing Stratégie de contenus Image de marque (branding) & communication visuelle E-reputation Inbound marketing Photos Vidéos Etc. UNE AGENCE CRÉATIVE & ORIENTÉE DATA. L'agence BB® Switzerland est déterminée à booster votre activité par une approche exclusive axée sur la stratégie marketing. Notre ADN révèle une passion particulière pour l'économie locale et nationale, même si l'agence a la chance de booster aussi des clients présents à l'international dépassant même notre continent européen. Les quatre grands domaines d'expertise de l'agence sont les suivants : Stratégie Branding Web & Digital Photos & Vidéos UNE APPROCHE EXCLUSIVE EN SUISSE ROMANDE. BB® Switzerland opère depuis ses bureaux de Genève et de Crissier pour des campagnes locales ou nationales. Au sein de l'agence BB® Switzerland, nous agissons avec stratégie avec plus de 10 ans de productions et d'accompagnements de clients aussi uniques que variés : Grandes entreprises PME Multinationales Associations Fondations Etats Startups Micro-entreprises Villes & Communes
A la recherche de projets en Marketing B2C
Situé à Lancy, Suisse (+1)
À partir de 500 € en Marketing B2C
Réalisations en Médias (+16)
Parle Français, Anglais(+2)
11-50 employés
comtogether
5
(2 avis clients)
Data-Driven Digital Marketing.
Recommandé
Récompensé
Comtogether is a data-driven digital marketing agency with offices in Switzerland and Hong Kong. With a history spanning 17 years, we have successfully delivered value and actionable insights to clients, enabling them to reach global audiences effectively and at scale. Our multilingual and cross-functional team of digital marketing experts operates globally through strategic partnerships with leading and local media platforms. We have extensive experience across various industries, specializing in B2B, complex B2C, and Travel Retail. To learn more about how comtogether can assist your business in achieving its goals, please visit our website at : www.comtogether.com
A la recherche de projets en Marketing B2C
Situé à Saint-Sulpice, Suisse
À partir de 3 000 € en Marketing B2C
Réalisations en Vins et Spiritueux (+8)
Parle Anglais, Allemand(+4)
11-50 employés
World Events Consulting SA
5
(1 avis client)
Give your project wings
Récompensé
FR: Bienvenue dans l'univers de World Events Consulting SA, votre partenaire de confiance pour la conception et la réalisation d'événements sur mesure. Basés dans la région de l’arc lémanique, nous créons vos événements, qu'ils soient privés ou publics, avec une attention particulière aux détails. En tant que Swiss Destination Management Company (DMC), nous mettons à profit notre expertise événementielle et notre connaissance approfondie de la Suisse pour offrir des expériences uniques, parfaitement adaptées aux attentes de nos clients. Notre équipe d'experts événementiels couvre un large éventail de compétences, allant de l'architecture scénographique et de la mise en scène à l'animation artistique, la décoration, la technique événementielle et la logistique. Forts de notre expérience, nous gérons chaque étape du processus avec une précision et une créativité incomparables, garantissant ainsi la réussite de vos événements. Laissez-nous transformer vos idées, envies et besoins en une expérience mémorable grâce à notre savoir-faire et notre créativité. Avec une approche alliant innovation et rigueur, nous faisons de chaque événement une occasion unique et inoubliable. Animation – Anniversaire – Conférence – Conseil – Décoration – Événements virtuels – Fêtes de fin d’année – Inauguration – Journée portes ouvertes – Jubilé – Lancement de produit – Logistique – Mariage – Production technique – Soirée de Gala – Team-Building – Voyage de motivation 🦋GIVE YOUR PROJECT WINGS🦋 EN: Welcome to the world of World Events Consulting SA, your trusted partner for the design and execution of high-quality, tailor-made events. Based in the Lake Geneva region, we create private and public events with meticulous attention to detail. As a Swiss Destination Management Company (DMC), we leverage our event expertise and in-depth knowledge of Switzerland to deliver unique experiences perfectly tailored to our clients’ expectations. Our team of event professionals covers a wide range of skills, from scenographic architecture and staging to artistic performances, decoration, event technology, and logistics. With our extensive experience, we manage every step of the process with unparalleled precision and creativity, ensuring the success of your events. Let us transform your ideas, desires, and needs into a memorable experience through our expertise and creativity. With an approach combining innovation and rigor, we make every event a unique and unforgettable occasion. Birthday – Conference – Consulting services – Decoration – End-of-year party – Entertainment – Gala evening – Inauguration – Incentive trip – Jubilee – Logistics – Open days – Product launch – Team-Building – Technical operation – Virtual Event – Wedding 🦋GIVE YOUR PROJECT WINGS🦋
A la recherche de projets en Marketing B2C
Situé à Etoy, Suisse
À partir de 4 000 € en Marketing B2C
Réalisations en Pharmaceutique et Biotech (+7)
Parle Français, Allemand(+3)
1-10 employés
Business Titans
(0 avis clients)
Growth Accelerator made in Switzerland
Business Titans is a Growth Accelerator and Marketing Services Provider based in Zurich. Business Titans is a Switzerland-based provider of Digital Marketing Services, specializing in increasing brand visibility and driving sustainable sales across platforms. Since 2015, we've been helping businesses of all sizes achieve revenue growth through our Digital Marketing Suites and Upgrade Modules, designed to optimize sales and boost engagement on your preferred platforms. Our multilingual team is committed to delivering exceptional results. Whether you’re looking to enhance your presence or drive conversions, we offer solutions to meet your needs.
1 réalisation en Marketing B2C
Situé à Zurich, Suisse
À partir de 95 € en Marketing B2C
Réalisations en Accessoires & vêtements (+8)
Parle Anglais, Allemand(+3)
1-10 employés
SharkAgency GmbH
5
(4 avis clients)
Mit SharkAgency ist Ihr Unternehmen der Konkurrenz einer Wellenlänge voraus.
Recommandé
Die Nr. 1 SEMRush Agentur der Schweiz Mit fortschrittlichem E-Commerce, maßgeschneiderten Werbekampagnen & einer tiefgründigen Suchmaschinenoptimierung machen wir Ihr Unternehmen sichtbar. Unsere Digitale Marketing Agentur sieht jeden Kunden als Partner, da auch wir mit Ihrem Erfolg wachsen und uns Ihre Interessen wichtig sind. Wir arbeiten transparent, zielgerichtet und stets im Interesse des Kunden. Es gilt nicht nur zu verstehen, was gesucht wird – sondern auch die Wünsche umzusetzen. Denn Ihr Erfolg ist unser einziges Ziel. Mit uns werden Sie digital sichtbar und im Internet mehr verkaufen.
A la recherche de projets en Marketing B2C
Situé à Baar, Suisse (+1)
À partir de 1 000 € en Marketing B2C
Réalisations en Luxe et Joaillerie (+3)
Parle Anglais, Allemand(+2)
11-50 employés
FirstPoint Agence digitale
5
(1 avis client)
Top 3% des agences Suisses (Google Premier Partner)
Récompensé
Experts en création de sites internet et en stratégie digitale, nous vous accompagnons de A à Z dans votre projet de communication digitale. Nous apportons des solutions concrètes à vos objectifs de visibilité, en nous concentrant sur ce que nous maîtrisons à la perfection (pas de 360° chez nous donc): site e-commerce, site web vitrine / institutionnel, développement sur mesure et marketing digital (SEA, SEO, tracking).
A la recherche de projets en Marketing B2C
Situé à Lausanne, Suisse
À partir de 1 500 € en Marketing B2C
Réalisations en Assurance (+11)
Parle Français, Allemand(+2)
11-50 employés
topela.ch
5
(3 avis clients)
« Tape m’en cinq ! » 🖐 Boostez votre visibilité avec Topela !
Recommandé
🚀 Topela.ch – Votre Agence de Marketing Digital en Suisse Romande Chez Topela, nous sommes passionnés par le marketing digital, la gestion des réseaux sociaux, le marketing d’influence et la production photo/vidéo 🎥. Nous accompagnons les marques luxe, mode, lifestyle, beauté, santé et gastronomie, ainsi que les entreprises des secteurs tourisme, bien-être, hôtellerie et transport. 📍 Basés en 🇨🇭 Suisse romande, nous intervenons dans vos locaux ou à distance, selon vos besoins. Pourquoi choisir Topela ? 🚀📈 +50 clients accompagnés 👩‍💼👨‍💼 Une équipe passionnée et expérimentée 🤝 Un accompagnement humain et des conseils sur mesure 🔑 Notre mission : Vous aider à concrétiser vos projets et trouver les solutions les plus adaptées à vos objectifs. Nos 4 expertises clés : 1️⃣ Marketing Digital ✅ Création ou refonte de sites internet ✅ Design de logo et identité visuelle ✅ Rédaction de contenu et articles de blog 2️⃣ Gestion des réseaux sociaux ✅ Community management (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok) ✅ Stratégie digitale et animation de communauté 3️⃣ Marketing d'Influence ✅ Mise en relation marques & influenceurs ✅ Suivi opérationnel et reportings détaillés 4️⃣ Production Photo/Vidéo/Reels ✅ Création de contenus visuels professionnels ✅ Shooting photo et vidéo adaptés à votre identité 🎥 Fun fact : La vidéo représente 80% du trafic web, un atout incontournable pour votre stratégie digitale ! 📲 Envie d’en savoir plus ? Consultez nos services sur www.topela.ch ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Sortlist Agence Vérifiée → www.sortlist.ch/agency/topela 📸 Rejoignez-nous sur nos réseaux sociaux : Instagram | Facebook | YouTube | TikTok → @topela.ch Topela, votre agence indépendante de marketing digital en Suisse romande.
A la recherche de projets en Marketing B2C
Situé à Lausanne, Suisse
À partir de 1 000 € en Marketing B2C
Réalisations en Pharmaceutique et Biotech (+10)
Parle Anglais, Français
1-10 employés
Orions Strategic Business Solutions (RSI NGD Group)
4.9
(8 avis clients)
Forging strong ventures that innovate change and empower people.
Hautement recommandé
Récompensé
RSI NGD Group of Companies is a dynamic and internationally recognized organization headquartered in the Philippines. Known for its innovative approach and global reach, the group owns, operates, and develops a wide range of ventures and assets across various industries. Established with a vision to challenge the status quo, RSI NGD Group has quickly made a name for itself by introducing groundbreaking business solutions that transform industries both locally and internationally. The company's diverse portfolio includes B2B services, digital strategies, e-commerce solutions, marketing support, and product manufacturing. RSI NGD Group excels in delivering comprehensive, tailor-made services that drive sustainable growth and create lasting value for its clients. Their expertise spans from strategic consulting and digital marketing to cutting-edge innovation in technology and business processes. RSI NGD Group is not just focused on current trends but is committed to pioneering new paths that shape the future of industries. This commitment to innovation is reflected in their various projects, such as their role in revolutionizing e-commerce and digital marketing strategies within the Philippines, positioning themselves as leaders in the digital transformation of businesses. With a team of highly skilled professionals and a robust strategic approach, RSI NGD Group continues to expand its influence globally, delivering solutions that are not only effective but also transformative for their clients across multiple regions and industries
A la recherche de projets en Marketing B2C
Situé à Zurich, Suisse (+22)
À partir de 1 000 € en Marketing B2C
Réalisations en Jouets (+2)
Parle Anglais, Allemand(+15)
201-500 employés
Be Siouxx
5
(3 avis clients)
Les mots justes et une stratégie digitale affûtée pour faire grandir votre entreprise en ligne.
"Nous mettons en place votre stratégie digitale sur mesure pour capter des prospects qualifiés et booster vos ventes en ligne : - acquisition de prospects : conception de votre système d'acquisition de prospects, création de vos landing pages, aide à la création de contenu engageant - stratégie de conversion : conception de vos tunnels de conversion, optimisation de votre parcours clients, création de vos séquences e-mails de conversion - copywriting : rédaction de textes de vente persuasifs pour vos landing pages, e-mails, webinaires, fiches produit, pages de commande - stratégie de fidélisation : augmentation de la "Life time value" de vos clients, stratégie de rétention et de monétisation, automatisation de vos ventes.
A la recherche de projets en Marketing B2C
Situé à Nyon, Suisse
À partir de 100 € en Marketing B2C
Réalisations en Éducation (+4)
Parle Français
1-10 employés
Digitalmint
(0 avis clients)
Votre agence digitale spécialiste Inbound et Marketing Automation
Chez Digitalmint , l’agence digitale spécialisée en Inbound Marketing et Marketing Automation , nous combinons expertise en contenu digital, culture datas et créativité pour accompagner les entreprises Suisses romandes dans le développement d’une relation pérenne avec leurs cibles. Nous développons une communauté active autour de la marque et faisons résonner leur histoire avec justesse. Pour que les entreprises tirent le meilleur profit de leur investissement dans le marketing digital et croissent, tout simplement. Car dans un brouhaha constant, nous croyons que seule une communication ciblée et personnalisée peut émerger et permettre aux entreprises d’atteindre leurs objectifs. Notre mot d’ordre est « parlons peu, parlons juste » ! Une agence dédiée au Growth Marketing, au CRM Automation et à la Lead Generation Notre équipe d'experts se positionne comme le partenaire des PME qui veulent transformer leur marketing et booster leurs ventes à travers les outils Inbound Marketing et Sales Automation. Nous apportons des solutions créatives pour que l'entreprise n'ait plus besoin de prospecter «dans le dur». Portez votre entreprise à un niveau supérieur! Après avoir défini une stratégie webmarketing pertinente avec vos objectifs, nous opérons le mix de leviers capable de vous apporter du résultat (ROI). Pour cela, nous mettons à votre disposition notre savoir avec une analyse marketing approfondie des profils de vos acheteurs et de leurs préoccupations tout au long de leur cycle d'achat. NOS 8 DOMAINES D’INTERVENTION Conseil et accompagnement personnalisé pour : Définition de personas Etablissement de vos personas liés à votre cible ou ses différents segments avec l’ensemble des caractéristiques sociales et psychologiques. Construction de parcours clients Construction de votre parcours clients précisant les différentes étapes traversées par votre cible , depuis la visite de votre site internet jusqu’à la phase finale de client ambassadeur. Optimisation web pour plus de conversion Mise en exergue des points d’amélioration – les CTA (call-to-action), les landings pages, les formulaires, etc. – afin d’optimiser votre tunnel de vente. Campagne emailing Rédaction de vos scénarios d’e-mailing pour raccourcir le cycle d’achat grâce à des messages personnalisés ciblés selon le parcours clients. Rédaction de contenu Rédaction de vos contenus pour accroitre votre attractivité (article de blog, post réseaux sociaux…) et/ou générer de nouveaux leads (contenu premium tels qu’un livre blanc, des case-study, une étude…) Mise en place d’outils d’automation Accompagnement et mise en œuvre des outils pour automatiser l’envoi d’e-mails personnalisés à vos prospects et clients. Formation Comprendre et intégrer les différents outils du Growth Marketing et les actions à entreprendre pour le mettre en oeuvre. Ateliers découverte Animation d’ateliers en entreprise pour sensibiliser aux enjeux du Growth Marketing.
A la recherche de projets en Marketing B2C
Situé à Lausanne, Suisse
À partir de 1 000 € en Marketing B2C
Réalisations en Gouvernement et administration (+6)
Parle Français, Allemand(+1)
11-50 employés
ORBIS Production
5
(85 avis clients)
International Full-Service Multi-Award-Winning Film and Video Production Company. Creative Agency.
Hautement recommandé
Récompensé
ORBIS Production – Multi-Award-Winning International Film & Video Production Company ORBIS Production is a premier full-service film and video production company with an in-house creative communication agency, specializing in high-end commercials, corporate films, branded content, and photography. With over 16 years of experience in the global market, we deliver top-tier marketing communication solutions that strengthen brand identity, elevate storytelling, and create a powerful competitive edge. Why ORBIS Production? ✅ Multi-Award-Winning Excellence – Recognized for outstanding achievements in film and media production. ✅ Sustainable & Future-Forward – We integrate eco-conscious practices into every stage of production. ✅ Global Reach, Local Expertise – Headquartered in Milan, with offices in Rome, Vienna, Zurich, Paris, Ljubljana, London, Munich, Dubai, and Los Angeles, ensuring seamless execution worldwide. ✅ End-to-End Production – From concept development to final delivery, we guarantee impeccable quality and creative impact. Our Core Expertise 🎬 High-End Video Production – TV & online commercials, corporate films, documentaries, branded content. 🔥 Creative Strategy & Brand Development – Crafting compelling narratives and visual identities. 📸 Commercial & Fashion Photography – Editorial, advertising, and corporate photoshoots across Europe. 🚁 Aerial Cinematography – Licensed drone operations for stunning aerial perspectives. At ORBIS Production, we bring bold creative ideas to life, ensuring every project resonates with its audience and drives brand success. 📍 Discover more about our work: 🌍 Website | Italy | France | Austria | Slovenia | UAE | Switzerland https://orbispro.it/en https://orbispro.ch https://orbispro.fr/en https://orbispro.at/en https://orbispro.si/en https://orbispro.ae https://orbispro.de https://orbispro.com 📖 Read our Case Studies & News at ORBIS Magazine – https://orbismagazine.com 🚀 Let’s create something extraordinary together!
A la recherche de projets en Marketing B2C
Situé à Zurich, Suisse (+7)
À partir de 10 000 € en Marketing B2C
Réalisations en Médias (+11)
Parle Anglais, Allemand(+11)
51-200 employés
Les DIGIVORES
4.8
(2 avis clients)
Agence digitale pour humains connectés
L'agence de marketing & communication Les DIGIVORES aide les entreprises, les organisations et les startups qui souhaitent maîtriser leur image de marque, augmenter leur notoriété et développe leur chiffre d'affaire dans la culture digitale. Nous sommes passionnés par l'innovation digitale et déterminés à aider nos clients à réussir en ligne. Nous sommes une équipe de spécialistes expérimentés en communication, marketing digital, UX/UI design, et en développement web qui adoptent une approche stratégique pour chaque projet. Nous engageons nos clients à travailler en étroite collaboration avec nos experts afin de comprendre leurs besoins et leurs objectifs, afin de fournir des solutions sur mesure qui génèrent des résultats mesurables.
A la recherche de projets en Marketing B2C
Situé à Genève, Suisse
À partir de 1 000 € en Marketing B2C
Réalisations en Autres (+11)
Parle Français, Anglais(+1)
11-50 employés
ClickClick.ch
4.7
(4 avis clients)
De l'idée à l'impact : façonnez le web avec passion et précision.
Récompensé
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Notre Expertise Locale: Les Agences de Marketing B2C en Suisse - Un Pilier du Succès Commercial

En Suisse, le domaine du marketing B2C est porté par des agences dynamiques et performantes. Ces agences spécialisées contribuent activement à la réussite des entreprises en les aidant à se connecter efficacement avec leurs consommateurs. Fortes d'une présence significative sur le marché, ces agences affichent un portefeuille impressionnant de 156 travaux et bénéficient de 48 avis positifs de la part de leurs clients.

Des Collabrorations de Prestige et Performances Reconnues

Clients Renommés

Les agences suisses de marketing B2C ont collaboré avec des marques de renom et des startups innovantes, prouvant leur polyvalence et leur capacité à magnifier la portée des entreprises locales et internationales. Ces collaborations comprennent des projets variés allant des campagnes publicitaires traditionnelles aux stratégies de marketing digital avant-gardistes.

Récompenses et Reconnaissance

La qualité et l’efficacité des agences de marketing B2C suisses sont également soulignées par divers prix sectoriels, affirmant leur excellence et leur professionnalisme dans le domaine. Ceux-ci incluent des récompenses pour des campagnes innovantes et des approches marketing remarquablement réussies.

Optimisation du Budget Marketing

Conseils Budgétaires

Le budget est un aspect crucial dans la planification des stratégies de marketing B2C. En Suisse, les coûts des services peuvent varier largement en fonction de l’envergure de la campagne et des objectifs spécifiques de chaque entreprise. Pour les petites entreprises, il est recommandé de commencer avec des initiatives ciblées, pouvant coûter entre 5 000 et 15 000 CHF. Les entreprises de taille moyenne peuvent envisager des campagnes plus élaborées avec des budgets entre 20 000 et 100 000 CHF, tandis que les grandes entreprises peuvent nécessiter des stratégies à dimension nationale ou internationale excédant souvent 100 000 CHF.

Évaluation des Portfolios

Il est essentiel d'examiner attentivement les travaux antérieurs des agences, disponibles via 156 réalisations documentées, pour choisir un partenaire marketing qui aligne son expertise avec les valeurs et objectifs de votre marque.

En recourant à une agence spécialisée en marketing B2C, les entreprises suisses maximisent leurs chances de succès en atteignant plus efficacement leur clientèle cible. Les professionnelles locales, reconnues pour leur créativité et leur efficacité, proposent des stratégies adaptées à toutes les exigences, assurant ainsi une présence marquée dans le paysage commercial suisse. En tant qu'expert Sortlist local, je vous encourage fortement à consulter les options variées disponibles pour élaborer une stratégie qui transformera vos engagements clients en résultats tangibles.

Écrit par Karim Saadoune Expert Sortlist en SuisseDernière mise à jour le 17-03-2025

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Questions fréquemment posées.

Les technologies émergentes, en particulier l'intelligence artificielle (IA) et l'apprentissage automatique (machine learning), révolutionnent les pratiques du marketing B2C en Suisse. Ces innovations offrent aux agences marketing B2C et aux experts en marketing B2C de nouvelles opportunités pour optimiser leurs stratégies et améliorer l'expérience client. Voici comment ces technologies transforment le paysage du marketing B2C en Suisse :

Personnalisation avancée : L'IA permet une personnalisation à grande échelle des messages marketing, des offres et des recommandations de produits. Les entreprises suisses utilisent ces technologies pour analyser le comportement des consommateurs et créer des expériences sur mesure, augmentant ainsi l'engagement et la fidélisation des clients.
Analyse prédictive : Les algorithmes d'apprentissage automatique aident les marketeurs à prédire les tendances du marché et le comportement des consommateurs. Cela permet aux agences marketing B2C en Suisse d'anticiper les besoins des clients et d'ajuster leurs stratégies en conséquence.
Chatbots et assistants virtuels : De nombreuses entreprises suisses intègrent des chatbots alimentés par l'IA pour offrir un service client 24/7. Ces outils peuvent gérer les demandes de base, permettant aux équipes humaines de se concentrer sur des tâches plus complexes.
Optimisation des campagnes publicitaires : L'IA optimise les campagnes publicitaires en temps réel, ajustant les enchères, le ciblage et le contenu pour maximiser le retour sur investissement. Les experts en marketing B2C suisses utilisent ces outils pour améliorer l'efficacité de leurs campagnes digitales.
Analyse des sentiments : Les technologies d'IA permettent d'analyser les sentiments des consommateurs sur les réseaux sociaux et autres plateformes en ligne. Cela aide les marques suisses à comprendre la perception du public et à ajuster leurs stratégies de communication en conséquence.
Automatisation du marketing : L'IA automatise de nombreuses tâches marketing répétitives, permettant aux équipes de se concentrer sur la créativité et la stratégie. Par exemple, l'envoi d'e-mails, la gestion des médias sociaux et la génération de rapports peuvent être largement automatisés.
Reconnaissance vocale et visuelle : Avec l'essor des assistants vocaux et de la recherche visuelle, les agences marketing B2C en Suisse adaptent leurs stratégies pour optimiser le contenu pour ces nouvelles interfaces.

Il est important de noter que malgré ces avancées technologiques, le marché suisse met un accent particulier sur la protection des données et la confidentialité. Les experts en marketing B2C doivent donc veiller à utiliser ces technologies de manière éthique et conforme aux réglementations locales, notamment la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).

Selon une étude récente de Digitalswitzerland, plus de 60% des entreprises suisses prévoient d'augmenter leurs investissements dans l'IA et le machine learning pour leurs activités marketing d'ici 2025. Cela souligne l'importance croissante de ces technologies dans le paysage du marketing B2C suisse.

En conclusion, l'IA et l'apprentissage automatique transforment profondément les pratiques du marketing B2C en Suisse, offrant des opportunités sans précédent pour une communication plus ciblée et efficace. Les agences marketing B2C et les experts en marketing B2C qui adoptent ces technologies tout en respectant les valeurs suisses de qualité, de précision et de confidentialité seront les mieux positionnés pour réussir dans ce nouveau paysage marketing.

La mesure du retour sur investissement (ROI) des efforts de marketing B2C est cruciale pour les entreprises suisses souhaitant optimiser leurs stratégies et justifier leurs dépenses marketing. Voici comment les entreprises peuvent mesurer efficacement leur ROI et les indicateurs clés de performance (KPI) sur lesquels elles devraient se concentrer :

Mesure du ROI en marketing B2C :

Définir des objectifs clairs : Avant de mesurer le ROI, il est essentiel de définir des objectifs spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et temporels (SMART) pour chaque campagne.
Utiliser des outils d'analyse : Exploitez des outils comme Google Analytics, Adobe Analytics ou des plateformes spécifiques au marché suisse pour suivre les interactions des clients et les conversions.
Implémenter le tracking multicanal : Utilisez des UTM parameters et des systèmes d'attribution pour suivre l'efficacité de chaque canal marketing.
Calculer le ROI : Utilisez la formule : ROI = (Gain de l'investissement - Coût de l'investissement) / Coût de l'investissement x 100

Indicateurs clés de performance (KPI) à surveiller :

KPI	Description	Importance pour le marché suisse
Taux de conversion	Pourcentage de visiteurs qui effectuent l'action souhaitée	Crucial pour évaluer l'efficacité des campagnes dans un marché compétitif comme la Suisse
Coût d'acquisition client (CAC)	Coût total pour acquérir un nouveau client	Important pour optimiser les dépenses marketing dans un pays où les coûts sont élevés
Valeur vie client (CLV)	Valeur totale qu'un client apporte sur toute sa relation avec l'entreprise	Essentiel pour les stratégies à long terme, particulièrement dans le marché fidèle suisse
Taux d'engagement	Niveau d'interaction des clients avec le contenu marketing	Reflète la pertinence du contenu pour le public suisse multilingue
Net Promoter Score (NPS)	Mesure de la satisfaction et de la fidélité des clients	Crucial dans un marché où le bouche-à-oreille est influent

Pour le marché suisse en particulier, il est important de considérer :

Segmentation linguistique : Mesurez les performances séparément pour les régions germanophone, francophone et italophone pour optimiser les stratégies par région.
Conformité GDPR : Assurez-vous que toutes les mesures de ROI et de KPI respectent les réglementations strictes en matière de protection des données en Suisse.
Saisonnalité : Tenez compte des variations saisonnières spécifiques au marché suisse lors de l'évaluation des performances.

En se concentrant sur ces KPI et en adaptant les mesures au contexte local, les entreprises en Suisse peuvent obtenir une vision claire de l'efficacité de leurs efforts de marketing B2C et prendre des décisions éclairées pour optimiser leurs stratégies.

Dans le paysage dynamique du marketing B2C en Suisse, l'innovation est essentielle pour acquérir et fidéliser les clients. Voici quelques approches novatrices que les experts en marketing B2C et les agences marketing B2C suisses utilisent avec succès :

Marketing personnalisé basé sur l'IA : L'utilisation de l'intelligence artificielle pour analyser les données client permet une personnalisation poussée. Par exemple, la chaîne de supermarchés Migros utilise son programme Cumulus pour offrir des recommandations de produits et des offres sur mesure.
Marketing d'influence local : Collaborer avec des micro-influenceurs suisses pour toucher des niches spécifiques. Cette approche est particulièrement efficace dans un pays multilingue comme la Suisse, où les influenceurs peuvent s'adresser aux communautés francophones, germanophones et italophones.
Expériences de réalité augmentée (RA) : Des marques comme IKEA et Swatch ont lancé des applications de RA permettant aux clients d'essayer virtuellement des produits avant l'achat, améliorant ainsi l'expérience client et réduisant les retours.
Programmes de fidélité gamifiés : L'introduction d'éléments de jeu dans les programmes de fidélité, comme le fait la compagnie d'assurance CSS avec son application de santé MyStep, qui récompense l'activité physique.
Marketing basé sur les valeurs : Mettre en avant l'engagement envers la durabilité et la responsabilité sociale, ce qui résonne particulièrement auprès des consommateurs suisses. Par exemple, Coop promeut activement ses initiatives écologiques et sociales.
Personnalisation omnicanale : Offrir une expérience client cohérente à travers tous les canaux, en ligne et hors ligne. Les grands détaillants suisses comme Manor excellent dans ce domaine.
Marketing conversationnel : Utiliser des chatbots et des assistants virtuels pour offrir un service client 24/7 et personnalisé. La banque UBS, par exemple, utilise des chatbots pour répondre aux questions courantes des clients.
Contenu généré par les utilisateurs : Encourager les clients à partager leurs expériences sur les réseaux sociaux. La marque de chocolat Lindt organise régulièrement des concours photo sur Instagram.
Marketing événementiel virtuel et hybride : Organiser des événements en ligne ou hybrides pour engager les clients, comme l'a fait le Salon de l'Auto de Genève avec ses éditions virtuelles.
Subscription boxes locales : Proposer des abonnements à des box de produits locaux, une tendance en croissance en Suisse, comme le fait la startup Farmy avec ses paniers de produits frais et locaux.

Pour mettre en œuvre ces stratégies innovantes, de nombreuses entreprises suisses font appel à des agences marketing B2C spécialisées. Ces agences possèdent une connaissance approfondie du marché local et des dernières tendances technologiques, ce qui leur permet de concevoir des campagnes sur mesure et efficaces.

Il est important de noter que le succès de ces approches en Suisse repose sur une compréhension fine des spécificités du marché local, notamment :

Le multilinguisme (français, allemand, italien)
La forte sensibilité à la protection des données personnelles
L'importance accordée à la qualité et à la durabilité
Le pouvoir d'achat élevé des consommateurs suisses

Les experts en marketing B2C recommandent d'adapter ces approches innovantes au contexte suisse et de les combiner avec des méthodes traditionnelles éprouvées pour obtenir les meilleurs résultats en termes d'acquisition et de fidélisation de la clientèle.